Key Account Manager (KAM) H/F

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À propos de Facilecomm - Shippingbo

Cher(e) candidat(e),


Nous sommes ravis que le vent t'ait mené(e) jusqu’à cette annonce !


Peut-être est-ce toi, le/la futur(e) Key Account Manager (KAM)… En tout cas, nous l’espérons.


Dans un premier temps, permets nous de nous présenter.


Qui est Shippingbo ?


La première chose que tu dois te demander c’est “qui est Shippingbo” et c’est une très bonne question ! 


Shippingbo est une technologie logistique e-commerce fondée en 2016, par la société facilecomm. Nous mettons à disposition des vendeurs en ligne une technologie qui leur permet d’optimiser toute leur chaîne logistique : depuis la récupération des commandes, jusqu’à leur expédition, en passant par la préparation. 


Pour la faire très simple, on est la technologie de l’ombre qui permet à ton site favori de te livrer dans les meilleurs délais, tout en te notifiant de l’avancée de ta commande. Pas mal, non ?


Notre ambition : permettre à nos clients de proposer aux consommateurs un parcours d’achat au top, digne des géants du e-commerce ! 


Aujourd’hui, nous comptons pas moins de 1000 clients aux activités e-commerce assez variées : e-commerçants, retailers, fournisseurs, grossistes…. mais dont le point commun reste la vente en ligne ! 


Avec près de 72% de croissance en 2021 et plus d’1 milliard d’euros de GMV, nous sommes bien décidés à poursuivre sur cette lancée pour relever notre challenge ambitieux : nous imposer comme une technologie logistique SaaS leader dans le paysage européen d’ici 3 ans !

Le poste

Dans le cadre de notre forte croissance et de notre développement stratégique, nous recrutons plusieurs Commerciaux Comptes clés (KAM) en CDI qui interviendront principalement sur le marché Français et européen.


Nos clients sont des entreprises de taille significative qui souhaitent se lancer dans le e-commerce ou ayant comme projet de développer très significativement leur activité existante (Fabricants, Marques, distributeurs, importateurs, grossistes, GMS, Retail, etc.)


Notre solution SAAS leader de son marché, permet aux entreprises de gérer tout ou partie de leur logistique e-commerce, d’augmenter rapidement leur chiffre d’affaires e-commerce, d’améliorer leur productivité logistique, d’optimiser la qualité de service rendu aux clients et de pouvoir envisager des stratégies de développement innovantes et ambitieuses.


Notre offre modulaire s’articule autour d’une technologie OMS Omnicanal, d’une WMS multi-prestataires et d’une TMS avancée connectée aux sources de ventes.


En tant que Key Account Manager, vous serez rattaché(e) directement à la direction commerciale.


Vos principales missions consisteront à :


  • Définir conjointement avec la direction, les secteurs d’activités et profils d’entreprises à cibler prioritairement ainsi que les moyens commerciaux et marketing à mettre en œuvre pour rendre l’approche commerciale performante;
  • Identifier les prospects à potentiel à l’aide de fichiers ciblés mis à votre disposition dans le CRM ainsi que différents outils de prospection;
  • Conquérir de nouveaux clients stratégiques en promouvant nos solutions SAAS au travers de vos actions de prospection, de networking et de suivi des actions Marketing (lead génération, publications, webinars, présence salons, etc…);
  • Répondre aux appels d'offres en coordination avec les équipes avant-vente, projet, produit, conseil et juridique;
  • Maîtriser nos solutions et être à même de réaliser les premiers niveaux de démonstration;
  • Fidéliser et développer votre portefeuille de clients “comptes clés” au travers d’actions proactives et de conseils;
  • Concevoir et présenter à distance les offres commerciales personnalisées aux besoins exprimés par vos prospects. Vous êtes à l’aise et efficace pour réaliser vos présentations et négociations en visio-conférence.
  • Assurer un suivi régulier de votre activité dans le CRM, ce qui vous permettra d’organiser vos actions, disposer d’un support à jour pour vos revues d’affaires régulières, analyser vos résultats et être force de proposition pour mettre en place des actions d’amélioration de performance commerciale, mais aussi identifier les évolutions pertinentes des produits et services proposés.

Profil recherché

Vous êtes Issu d’une école de Commerce, d'ingénieurs ou équivalent, vous avez une très forte appétence pour le commerce, les solutions logicielles et la gestion de projet. Ambitieux(se), vous aimez les défis et la vente.


  • Vous avez une expérience commerciale significative d’acquisition et de développement de comptes clés sur le marché BtoB des nouvelles technologies, du e-commerce, de la logistique et/ou des biens de grande consommation;
  • Vous aimez et maîtrisez la prospection commerciale. Votre forte autonomie, vos qualités relationnelles, vos méthodes aguerries, votre créativité business, votre pugnacité, vos qualités de négociation et votre maîtrise des réseaux sociaux font de vous un(e) commercial(e) new business redoutable;
  • Vous disposez d’une capacité avérée à gérer des contrats significatifs avec des interlocuteurs de haut niveau. Pour cela, vous êtes doté d’un bon esprit d’analyse, de synthèse, d’organisation, de rigueur, de capacités rédactionnelles et un sens des engagements contractuels;
  • Vous embarquez facilement avec vous les équipes projets : sens du service client, esprit d’équipe, communication positive, réactivité, technicité, enthousiasme, coordination et diplomatie;
  • Une connaissance dans les domaines des solutions SAAS, du transport, de la logistique et/ou du e-commerce seraient appréciés;
  • Ambitieux, très impliqué et orienté résultats, vous avez à cœur de participer directement et activement à la croissance d’une startup reconnue dans son secteur de la logistique e-commerce;
  • Maîtrise de l’anglais (écrit et oral);
  • La maîtrise d'une troisième langue serait un atout pour votre candidature.



Le poste est basé à Toulouse avec 2 jours de télétravail possible par semaine, mais peut aussi être envisagé en full remote pour permettre aux talents de nous rejoindre quelque soit leur lieu d'habitation. Des déplacements occasionnels sont à prévoir.


Et vous, que pouvez-vous attendre de nous ?


  • Une formation continue pour vous permettre d’approfondir vos compétences ;
  • Une équipe jeune, dynamique et soudée ;
  • Une bonne ambiance et un cadre de travail sympa ;
  • Des afterworks ;
  • De la bonne humeur !


Autres Informations :

 

  • Type de contrat : CDI, temps plein
  • Lieu : 31400 Toulouse (parking et accessible en métro, arrêt Ramonville)
  • Rattaché au département commercial de l’entreprise
  • Rémunération fixe brute attractive et en fonction du profil
  • Mise à disposition d’outils informatiques
  • Tickets restaurant


>>> Venez découvrir Shippingbo et les applications client : https://www.youtube.com/watch?v=MPSikIskB1Y


La diversité occupe une place importante dans notre groupement, nous nous engageons, notamment en favorisant l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs en situation de handicap. A compétences équivalentes, ce poste est ouvert à tous.

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