Manager de Service Gestion des Bénéficiaire F/H

À propos de  CPAM de Moselle

Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser !

L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé et les employeurs.

En rejoignant la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Moselle qui compte plus de 950 collaborateurs, vous agissez directement au niveau local, pour protéger la santé de près de 60 millions d'assurés.

En intégrant nos équipes, vous vous engagez au service de la solidarité locale et de la santé de tous.

Si vous partagez vous aussi ces valeurs, rejoignez-nous !

Sous la responsabilité du Manager Départemental Gestion des Bénéficiaires, et en parfaite synergie avec le manager en poste, vous participez activement à la conduite et à la gestion des activités et des 36 collaborateurs.

A ce titre, vos principales missions seront :

• Animer l’équipe et l’accompagner dans ses missions,

• Planifier l’activité des collaborateurs en concertation avec sa hiérarchie,

• Communiquer les objectifs et résultats du processus,

• Valoriser les initiatives individuelles et les résultats,

• Réduire les tensions et dissiper les incompréhensions,

• Veiller au transfert et à l’accroissement des compétences des collaborateurs,

• Identifier les besoins des partenaires internes et externes et y apporter la réponse appropriée et/ou être force de proposition,

• Veiller à la performance individuelle et collective au sein du service GB,

• Mettre en œuvre les actions définies pour optimiser le processus,

• Détecter et analyser les dysfonctionnements et proposer les actions adéquates,

• Contribuer au pilotage et à l’atteinte des objectifs du processus,

• Participer à la gestion de projets,

• Prendre activement part aux groupes de travail transversaux de la CPAM.

Vous pouvez également être sollicité pour des missions de représentation de la CPAM ou pour participer à des groupes de travail nationaux ou régionaux.

Vos compétences

Compétences et aptitudes attendus :

Vous justifiez idéalement d'expériences en CPAM ou dans le management.

Vous avez des aptitudes confirmées au management d'une équipe ou en connaissez les principes, méthodes et techniques (délégation, fixation d'objectifs, tenue de réunion, évaluation…),
Vous faites preuve de capacités d'analyse et de synthèse, d'adaptation et d'organisation,
Vous êtes réactif et disposez de capacités d'initiative,
Vous avez des capacités d'écoute et le sens du travail en équipe,
Vous faites preuve de rigueur,
Vous disposez de qualités relationnelles avérées,
Vous possédez des capacités rédactionnelles,
Vous êtes en capacité de rendre compte de l'activité et des résultats de votre équipe et de proposer des solutions à votre hiérarchie,
Vous maitrisez les outils informatiques.

Votre formation

Un accompagnement spécifique à la prise de fonction managériale est par ailleurs mis œuvre pour tout nouvel accédant à cette fonction.

Le Département GB a pour mission de procéder à l’affiliation des assurés à la mise à jour de la BDO afin de permettre l’obtention de la carte VITALE et le règlement des prestations pour les assurés du RG, les travailleurs indépendants et les ressortissants de la CANSSM.

L’équipe est répartie sur notre site de Metz.

Rémunération mensuelle brute de 2 020 €, soit 24 240 € annuel + primes de 13ème et 14ème mois et prime d’intéressement. Chèque vacances annuel et sans cotisation.

Le poste est basé à Metz dans un bâtiment neuf situé dans le quartier attractif de l’Amphithéâtre à proximité directe de la gare (moins de 10 min à pied) et desservi par les transports en commun (Mettis, navette et bus – 5 min à pied). 

Notre organisme attache une attention toute particulière à la qualité de vie au travail. Afin de pouvoir concilier vie professionnelle et personnelle, vous bénéficiez notamment des horaires individualisés dit variables et d’un accord d’entreprise sur le télétravail.

Nous encourageons la pratique des transports verts en participant aux frais de transport personnels entre le domicile et le lieu de travail (prise en charge à hauteur de 75% des abonnements de transports en commun, forfait mobilité durable, covoiturage…). Si vous deviez toutefois prendre votre véhicule personnel, une prise en charge à hauteur de 60% des frais de parking vous permettra de vous stationner en toute sérénité.

Nous prenons également en charge 60% des Titres Restaurants et 50% de la mutuelle employeur.

Notre organisme propose une prime de crèche jusqu’aux 3 ans de votre enfant.

Venez nous rejoindre !

Ce poste correspond à votre profil et votre projet ? Alors envoyez votre CV et vos motivations !

Déroulement du processus de recrutement

Nous sommes intéressés par votre profil :

1. Vous aurez un premier échange téléphonique avec une chargée de recrutement

2. L’entretien téléphonique est réussi : vous serez reçu en entretien avec votre future manager et une chargée de recrutement le mardi 17 septembre 2024

3. L’entretien est réussi : vous serez reçu par la Directrice et la Directrice Déléguée pour un entretien final de validation.

Nous nous engageons à donner une suite, à votre candidature, qu’elle soit positive ou négative.

A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d’Information de la CPAM de Moselle.