Conseiller numérique – F/H

Forum réfugiés est une association sans but lucratif, qui
›      accueille, héberge et accompagne les demandeurs d’asile et les réfugiés de toutes origines afin d’accélérer leurs démarches administratives et leur intégration en France,
›      apporte un conseil juridique aux étrangers retenus en centres de rétention administrative,
›      défend et promeut les droits humains et la démocratie dans le monde, en lien avec les associations locales et les pouvoirs publics,
›      gère un centre de documentation et de formation à destination des professionnels des migrations et du grand public,
›      développe des actions de sensibilisation et de plaidoyer pour faire progresser le droit d’asile.
Forum réfugiés place au cœur de son fonctionnement les valeurs de diversité et d’inclusion. Ainsi, nos recrutements sont ouverts à tous/ toutes, et chaque candidat/e bénéficie d’une égalité de traitement.

Le programme Accelair a débuté dans le Rhône en 2002, avec pour objectif de favoriser l’insertion socioprofessionnelle des réfugiés en apportant une réponse coordonnée en termes d’accès à l’emploi, à la formation et au logement.
Le programme ACCELAIR 31 accompagne environ 550 familles et personnes isolées sur le département au printemps 2022 avec une équipe de 19 personnes.
Au sein de la Direction de l’Intégration, sous la supervision du chef de service, vous êtes responsable de l’accompagnement numérique des publics pris en charge par le dispositif Accelair 31.
Le numérique transforme notre société. C’est une source d’opportunités pour apprendre, communiquer et accéder aux droits. 13 millions de personnes en France qui subissent cette transition sont accompagnées dans le cadre du dispositif Conseillers Numériques France Service à compter de l’année 2021. L’État finance ainsi la formation et le déploiement de 4 000 conseillers numériques sur une durée pouvant aller jusqu’à deux ans.

Dans le cadre du dispositif Conseiller Numérique France Services, vous serez chargé de :

• Sensibiliser les personnes accompagnées par le programme Accelair 31 aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques.
• Soutenir ces personnes dans leurs usages quotidiens du numériques et les accompagner dans leur autonomisation progressive dans la réalisation de démarches administratives en ligne.
• Coordonner l’accompagnement à travers des modalités individuelles (rendez-vous, permanences, etc.) et collectives (ateliers mis en œuvre en autonomie avec le support de l’équipe Accelair et en coordination avec des partenaires du programme)
• Capitaliser les éléments, outils, supports, formats créés ou co-créés dans le cadre de l’accompagnement numérique afin d’assurer la continuité de l’activité sur le service, et d’assurer le reporting sur l’activité effectuée en fonction des besoins & indicateurs définis dans le cadre du fonctionnement du programme et du financement de l’action. 

Affectation : ACCELAIR 31, Toulouse avec possibles déplacements Haute- Garonne

Poste à pourvoir : CDD de 1 mois, temps plein, à pouvoir dès que possible

Rémunération : Sur la base de la convention collective FEHAP51, salaire brut mensuel à partir de 1678 € ; Avantages : prime conventionnelle de 5% versée bi-annuellement, mutuelle, RTT, CSE (Tickets restaurants, offres culturelles, etc.)

• Maîtrise confirmée des outils numériques, traitement de texte, mails
• Connaissance et maîtrise des démarches dématérialisées et portails / sites internet correspondant couramment utilisés dans l’usage du quotidien (doctolib, TISSEO / Géolocalisation, pôle emploi, CAF, etc.)
• Appétence pour le travail auprès d’un public exilé / réfugié non francophone en voie d’intégration dans la société française
• Capacité de travail en équipe
• Capacité à animer des ateliers collectifs
• Formation Conseiller Numérique France Service appréciée
• Expérience / appétence dans une mission d’accompagnement pédagogique ou de coaching appréciée
• Connaissance du territoire (Toulouse et 31) appréciée
• Adaptation aux changements, patience, réactivité, confidentialité