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Lisbonne CDI

À propos de Cross Border Talents

Pronto para essa nova aventura? Lisboa está esperando por você!


Você é apaixonado por suporte ao cliente e tecnologia? Gostaria de se juntar a uma das melhores empresas de BPO de Lisboa? Nosso cliente é líder mundial e uma das maiores empresas de Portugal.

Temos projetos para empresas de renome mundial, além de redes sociais e plataformas digitais.

Le poste

Suas responsabilidades diárias:

 

Revise os relatórios dos usuários sobre o conteúdo do site

Analisar e identificar conteúdos que não cumpram com os requisitos e informe a ação em tempo hábil

Tomar decisões bem equilibradas e ajudar a resolver inquéritos de acordo com políticas e procedimentos definidos

Use conhecimentos e informações específicos do mercado para identificar e definir soluções para melhorar o suporte à comunidade do usuário


Benefícios

Salário fixo competitivo Abono de refeição.

Programa de reassentamento Acomodação + despesas mensais incluíram seguro de saúde privado

Desenvolvimento profissional claro e trajetória de carreira

Frutas grátis, café, chá e água treinando e oportunidades de desenvolvimento e muito mais!

Aulas de surfe e culinária!

Profil recherché

Francês fluente (nível C2 mínimo, idealmente nativo), nível inglês B2

Disponibilidade para turnos de trabalho

Excelentes habilidades de comunicação (verbais e escritas) e habilidades interpessoais

Aluno rápido e adaptável para aprender novos processos, conceitos e habilidades

Excelentes habilidades de gestão organizacional e de tempo

Grande atenção aos detalhes e um desejo de entregar com precisão, eficiência e em alto nível

Tenha uma mentalidade neutra em relação a conteúdos de vídeo alternativos que exija classificação

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