STAGE « Garantie-Campagnes de rappel » H/F

VMI, EXPERT DU MÉLANGE DEPUIS PLUS DE 60 ANS

PME Industrielle basée en Vendée, nous concevons, développons et assemblons des machines spéciales de mélange et de pétrissage pour le monde entier.

VMI capitalise sur son savoir-faire en technologies de mélange et propose l’offre d’équipements la plus complète au monde pour les secteurs de la boulangerie, pâtisserie, viennoiserie ainsi que les industries de la cosmétique, pharmacie et chimie des spécialités.

Rejoignez une équipe dynamique et motivée par les challenges !

- CA 2018 : 60 M€ dont 50 % à l’export.

- Nombre de salariés : 240

VMI vous propose une mission de stage conventionné dans le domaine de l’assistance aux clients pour les fonctions de garantie. Ce stage est à pourvoir dès que possible, et se déroulera au siège social pour une durée de 6 mois. L’équipe du Service Client est chargée du traitement des garanties effectuées et a également pour mission de mener les campagnes de rappel décidées par le constructeur et d’assurer un reporting.

Les missions du stage seront notamment :

• Participer à la définition de plan d’actions pour l’amélioration de la performance des campagnes de rappel,
• Optimiser les processus internes et externes de traitement des demandes d’homologation des clients,
• Support à l’équipe pour la préparation de nouvelles campagnes de rappel,
• Préparation, mise en place et suivi des campagnes de pré livraison,
• Reporting interne des campagnes de rappel en cours,

Une formation à notre ERP (SAP) ainsi qu'une mise en situation réelle à l'atelier et en clientèle sera proposée au début du stage pour mieux appréhender la problématique.

Etudiant en école d'ingénieur (niveau licence ou master) ayant un goût prononcé pour l'amélioration continue et les méthodes, 

Etudiant autonome, capable de prendre des initiatives, doté d'excellentes capacités d'adaptation et de communication.

Durée : De 4 à 6 mois. 

Rémunération : selon législation en vigueur + tickets restaurant 

Infos localisation : St Hilaire de Loulay (85) à 30 minutes au sud de Nantes - Véhicule obligatoire. Ce stage se fera dans le cadre d’une convention de stage.