Chef de projets SI-RH H/F

Qui sommes-nous

Chez MAPAL Group, vous trouverez un environnement de travail rapide, agile et multiculturel, où nous agissons rapidement pour répondre aux besoins et dépasser les attentes des plus grands acteurs de la restauration. Notre passion pour le service client fera de nous le nouveau leader incontesté du marché des solutions back office dédiées à la restauration. Avec l'expansion continue de nos activités, nous recherchons des candidats qualifiés qui partagent notre vision, nos valeurs et nos engagements. 

Notre Pitch Produit

MAPAL Workforce s’inscrit dans un ensemble applicatif cohérent, unique sur le marché européen, qui rassemble les meilleures solutions de leur catégorie et permet de gérer tous les processus back office d’un restaurant en un seul endroit.  

MAPAL Workforce, système de gestion multisite du personnel, a été créé par des professionnels du secteur pour simplifier la gestion d’équipe, réduire les documents papier et aborder la planification de manière plus scientifique. Notre outil s’appuie sur un moteur d’optimisation de la productivité unique sur le marché qui couplée à son module Analytics permet aux professionnels du secteur de réduire et contrôler leur coût de main d’œuvre.  

Pourquoi rejoindre la Dream Team Mapal ?

·       150 % de croissance depuis 3 ans
·       Pour être auprès d’un marché porteur et très dynamique sur l’Europe
·       Faire partie du premier groupe européen éditeur d’ERP pour la restauration
·       Une aventure humaine enrichissante et passionnée par la Foodtech
·       Pour ses belles valeurs : la confiance, la bienveillance et la responsabilisation sont les maitres mots de notre organisation.
·       Pour des conditions de travail douces et agréables : le télétravail est bien ancré dans notre ADN (et ce, bien avant la crise sanitaire). Tu as la possibilité de télétravailler à raison de quelques jours par semaine (hors contexte covid 😊), des journées « Vis ma Vie »…
·       Tu as accès à notre Leeshop (Leeto) qui est une plateforme de communication et de gestion de notre CSE sur laquelle tu auras quelques avantages
·       Pour bénéficier de notre Mutuelle et Prévoyance d’entreprise (50% pris en charge par l’entreprise), intéressement, repos compensateurs (forfait jours). 
·      Participer à des évènements/salons de type Sirha ou interne à l’entreprise comme le ShipItDay qui permet de réaliser un projet sur une journée !
·      Se retrouver autour d’un déjeuner à l’extérieur et lors d’afterworks réguliers !
·      S’évader à l’occasion de nos séminaires annuels où la bonne humeur et le lâcher prise sont de rigueur
·      Onboarding/parcours d'intégration personnalisé
·      Du mentoring (2 sessions pour 2021) pour te former et avoir des moments de partage de connaissance
·      Nos 45 min inside qui te permettront de ne rien louper des nouveautés chez Easilys !

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) On-boarding Consultant pour notre application Workforce ! 
Tu auras pour défi d’accompagner le client à la mise en oeuvre de la solution. Tu travailleras étroitement avec l'équipe d'intégration et les spécialistes produit.  
 
Abordons ensemble tes missions : 
- Comprendre les besoins et exigences des clients, communiquer les approches de mise en oeuvre. 
- Pouvoir articuler clairement les solutions aux besoins de l'entreprise. 
- Être en mesure de gérer plusieurs projets simultanément. 
- Accompagner le client tout au long du processus d’onboarding, en gérant les attentes, les risques et la facturation. 
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'intégration et les spécialistes produit afin de respecter les délais. 
- Fournir suffisamment de conseils et de documentation pour permettre un transfert transparent vers les équipes de soutien. 

Ton équipe : Tu évolueras au sein de l’équipe opérations et plus particulièrement l’équipe projet qui est aussi composée d’un(e) Head of Customer Success et de Customer Success Manager. Tu reporteras à notre Head of On-boarding. Tu seras en étroite relation avec l’équipe Customer Success, les commerciaux, les Product Owner. 

Ton profil ?
• Tu possèdes minimum 5 ans d’expérience sur un poste similaire. 
• Tu as déjà travaillé sur des outils de planification et de gestion des ressources humaines. 
• Tu as de l’expérience en gestion de projet. 
• Tu as une très bonne connaissance du métier de nos clients, tu as idéalement de l’expérience dans le secteur de l’hôtellerie/restauration. 
• Tu sais travailler avec plusieurs équipes pour un même projet. 
• Tu as une bonne capacité à identifier les problèmes et les opportunités ainsi qu’à proposer et mettre en oeuvre des solutions. 
• Tu es un(e) bon(ne) communicant(e) à l’oral comme à l’écrit. 
• Tu parles couramment anglais. 
• Tu es connu(e) pour ta rigueur, ton organisation et tu sais prioriser. 
• Tu sais travailler en autonomie et tu as l’habitude de travailler en équipe. 
• Tu possèdes un sens du relationnel très prononcé. 
• Tu sais t’adapter et tu es à l’aise à travailler dans un environnement multiculturel à croissance rapide. 
• Tu portes nos valeurs de Bienveillance, Confiance, Engagement. 

Conditions :
Contrat : CDI, à pourvoir dès que possible
Localisation : Le poste est ouvert à Paris, au sein de nos bureaux Wework (rue Blanche, 9ème arrondissement) ou Nantes (Gare Maritime)
Rémunération : 30-45K brut/an selon profil/expérience et localisation.

L'ensemble de nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

N'hésite plus et rejoins l'aventure Mapal !