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Suresnes  - CDI

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À propos de SPVIE

Créé en 2010, SPVIE Assurances est un groupe de courtage multi dimensionnel alliant l’expertise, les nouvelles technologies, la proximité et l’esprit entrepreneurial.


SPVIE Assurances est une société ouverte sur ses publics (particuliers, entreprises et professionnels), sur son offre (Assurance De Personnes et IARD), sur ses métiers et sur le monde qui l’entoure par son engagement social et sociétal.


De la conception du produit à sa distribution, de l’affiliation à la gestion des remboursements, le groupe SPVIE Assurances déploie toutes ses capacités et reste présent sur toutes les filières avec une chaîne de valeur entièrement dématérialisée et automatisée.


Inscrit dans la modernité, le Groupe SPVIE Assurances a une fois de plus doublé son Chiffre d’affaires en 2019.

Description du poste

Vous intégrez l'équipe de gestion en rattachement direct à la Directrice de Gestion et vous gérez les affiliations et l’ensemble des actes de gestion liés aux contrats.

• Vous renseignez par téléphone les clients sur leurs différentes demandes,

• Vous contrôlez et enregistrez les pièces constitutives des dossiers administratifs (relevé de situation, pièce d'identité, fichier assurance, ...),

• Vous vérifiez et assurez le suivi des dossiers des clients/prospects/assurés,

• Vous codifiez et enregistrez les données clients (enregistrement de chèques, ordres d’opérations, ...) et mettez à jour les tableaux de suivi,

• Vous élaborez les attestations fiscales, échéanciers de cotisations, relevés de situation des clients, 

• Vous établissez des missions d’assistance commerciale aux équipes commerciales.

Description du profil

Ce que nous attendons impérativement ?


- Une première expérience significative dans le secteur de l’assurance.

- Connaissance impérative du fonctionnement des mutuelles, prévoyances et législations en vigueur.

- Vous avez le sens du client et vous êtes à l’aise au téléphone. L’équipe sera amenée à traiter un volume d"appel très important par jour (entre 50 à 80 appels par personne).

- Vous êtes reconnu(e) pour votre excellente expression orale et vos qualités rédactionnelles (notamment en orthographe).

- Vous êtes pédagogue, patient(e) et avez la capacité de trouver et de proposer des solutions face aux problématiques de nos clients.


Informations complémentaires

Contrat en CDI à pourvoir dès que possible

Poste basé à Suresnes (92)

Rémunération : Selon profil et expériences

Avantages : Intéressement, Carte Ticket restaurant, Mutuelle et remboursement du pass navigo à 50%

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