PMO Salesforce H/F

Le Groupe SYD Digital Care, avec des bureaux à Nantes, Rennes, Paris, Brest, Bordeaux et Niort, met l'humain au cœur de la transformation digitale.
Pour cela, nous intervenons dans 4 domaines :

• Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management)

• L’intégration de solutions (ERP, CRM, BI, Gestion des interactions client)

• Le développement applicatif web/mobile

• L'infogérance (Solution cloud, Infrastructure hybride, Maintenance, Sécurité & sauvegarde, Distribution de matériel)

Notre démarche RSE reflète notre engagement envers des pratiques responsables et durables.

En rejoignant notre famille professionnelle, vous participerez à une aventure humaine où votre talent et votre créativité seront valorisés, tout en contribuant à un avenir numérique plus inclusif et durable.

Contexte du poste :

En tant que PMO Salesforce (H/F) au sein du Groupe SYD Digital Care, vous serez responsable de la gestion et du suivi des projets Salesforce. Vos missions principales consisteront à :

• Assurer le suivi opérationnel des projets Salesforce (budget, évolutions, alertes, revues opérationnelles de portefeuille), en garantissant le respect des délais et des budgets.

• Coordonner les différentes équipes impliquées dans les projets Salesforce pour assurer une communication fluide et efficace.

• Participer à l'analyse des besoins des clients afin de proposer des solutions adaptées et innovantes.

• Élaborer des rapports d'avancement et des tableaux de bord pour suivre la performance des projets.

Vous serez un acteur clé dans la réussite des projets Salesforce, en contribuant à la satisfaction des clients et à l'amélioration continue des processus.

Formations :

Pour ce poste de PMO Salesforce (H/F), nous recherchons un profil avec une formation supérieure en gestion de projet, idéalement un diplôme universitaire ou une certification en gestion de projet (type PMP, Prince2), avec minimum 3 ans d'expérience dans la gestion de projets Salesforce ou CRM.

Compétences techniques :

• Maîtrise des outils de gestion de projet (MS Project, Jira, etc.) et des méthodologies agiles Safe.

• Connaissance approfondie de l'écosystème Salesforce et des bonnes pratiques de gestion de projets IT.

• Capacité à analyser les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées.

Compétences fonctionnelles :

• Excellentes capacités de communication et de coordination pour travailler avec des équipes pluridisciplinaires.

• Rigueur, organisation et sens du service client pour garantir la satisfaction des parties prenantes.

• Capacité à gérer les priorités, les risques et les imprévus dans un environnement dynamique.

Poste basé à Levallois-Perret avec possibilité de télétravail 2 jours par semaine.

Rémunération selon profil et expérience.