Hôte/Hôtesse d'accueil en Institut Haut de Gamme F/H

Happy RH Conseil recherche pour son client, Leonor Greyl son/sa futur.e Réceptionniste F/H en CDI afin de renforcer les équipes au sein de l’institut à Paris (rue Tronchet).

Depuis 1968, la maison française Leonor Greyl sélectionne les actifs d’origine naturelle de la plus haute qualité pour formuler ses soins du cheveu. Une philosophie unique qui associe le soin personnalisé à la beauté du cheveu pour un résultat éclatant. Par son expérience et sa connaissance, la famille Greyl innove à travers la création de produits non irritants, parfaitement adaptés aux différents états du cuir chevelu, des cheveux et de leurs exigences esthétiques.

Aujourd’hui, la marque est présente chez plus de 450 coiffeurs, dans une centaine de grands magasins, en parfumerie sélective et dans près de 40 pays dans le monde ! Caroline Greyl porte le flambeau et hisse très haut les couleurs de la marque, en France et à l'international. 

Dans le cadre d’un remplacement au sein de l’Institut Leonor Greyl situé à Paris (75008), nous recherchons notre futur.e Récéptionniste F/H en CDI.  
 
Les missions : 
 

• Accueillir les personnes entrant dans l’institut Leonor Greyl 
• Répondre aux demandes d’information du public et s’exprimer couramment en anglais afin de communiquer aux clients les produits et services proposés 
• Travailler en autonomie d’après des consignes de travail et des procédures préétablies 
• Gestion des appels téléphoniques et les transférer aux destinataires 
• Fixer les rendez-vous et les réunions 
• Organiser et archiver les documents 
• Assurer les fonctions administratives supplémentaires 
• Gérer les courriers/mails/téléphone en entrée et en sortie 
• Accompagner et conseiller les clients 

• Expérience à partir de 5 ans minimum à un poste similaire en institut Haut de Gamme et/ou titulaire d’un Bac +2/3 en Secrétariat 
• Maîtrise de l’anglais 
• Connaissance approfondie des techniques d’accueil 
• Aisance relationnelle et rédactionnelle (par téléphone, et/ou mails) 
• Capacités d’adopter un comportement en rapport avec le niveau d’exigence requis 
• Sens de la discrétion 
• Maîtrise des outils informatiques suivants Pack office