Réceptionnistes en Hôtellerie H/F – All Suites Appart Hôtel - Apprentissage

Bordeaux Alternance (12 mois)

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À propos de All Suites Appart Hôtel (Groupe PICHET)

All Suites Appart Hôtel*** et Study filière du Groupe Pichet, est composé de résidences de tourisme, hôtels et résidences étudiantes. Le groupe dispose également de sa marque de résidence de services dédiée aux seniors actifs. L'ensemble des établissements représentent une capacité d’accueil de 6500 lits.

Le poste

*** Offre de formation en alternance chez ALL SUITES APPART HOTEL ***

 

ALL SUITES APPART HOTEL recrute 11 Réceptionnistes en Hôtellerie H/F en alternance – Contrat d'apprentissage – Du 30/12/2022 au 05/01/2024 – France entière

 

Alternance

Contrat d’apprentissage de 39H/semaine du 30/12/2022 au 05/01/2024.

 

Rythme de l’alternance :

  • Périodes de formation en distanciel avec séminaires sur Bordeaux
  • Stage pratique au sein d'une structure All Suites Appart Hôtel

 

Rémunération sur toute la période : en fonction de votre âge.

 

Votre mission

Durant votre stage pratique au sein d'une structure ALL SUITES APPART HOTEL en France, en tant que Réceptionniste en Hôtellerie, votre rôle sera de :

  • Accueillir les clients à la réception et au téléphone,
  • Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés,
  • Gérer les arrivées et les départs,
  • Effectuer les encaissements et la facturation,
  • Effectuer la planification des réservations.

 

La formation

Vous préparez un Titre Professionnel de Réceptionniste en Hôtellerie (niveau 4) délivré par le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l'Insertion.

La formation se déroule avec notre organisme de formation JMSA.

JMSA est un organisme de formation et un CFA spécialisé dans la formation professionnelle des métiers de loisirs, tourisme, hôtellerie, restauration, hébergement et culture.

 

A l’issue de la formation, vous serez capable de :

  • Assurer les opérations relatives au séjour des clients,
  • Contribuer à la gestion de la distribution en ligne,
  • Participer au suivi de l’e-réputation de l’établissement.

 

Durée de la formation : 546 heures en contrat d’apprentissage.

Coût de la formation : entièrement pris en en charge par l’organisme financeur de ALL SUITES APPART HOTEL.

Profil recherché

  • Vous êtes dynamique, organisé.e et bénéficiez d'un excellent relationnel
  • Vous aimez travailler en équipe
  • Vous avez un niveau d'anglais correct : vous savez communiquer sur des sujets familiers et habituels
  • Vous avez une parfaite maitrise de la langue française à l'écrit et à l'oral et des outils bureautiques
  • Une première expérience en contact avec les clients est un plus
  • Vous êtes mobile géographiquement (Solution d'hébergement proposée durant la formation et la période de stage pratique).

Ce contrat est accessible aux personnes en situation de handicap. Des aménagements spécifiques peuvent être prévus en fonction de la situation de la personne. Vous serez mis en contact avec le référent handicap de JMSA.

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