Réceptionniste (H/F)

🏩 L'hôtel Dadou est un hôtel 4 étoiles idéalement placé près de la place de l'Étoile.

Au Dadou, l'idée des propriétaires est de proposer une réinterprétation espiègle du classique boutique-hôtel parisien en twistant les codes de cet édifice haussmanien pur jus, et en concevant celui-ci comme un véritable pied-à-terre parisien.

Au nombre de 31, chaque chambre du Dadou à l'allure parisienne élégante présente ses particularités qui les rendent toutes uniques.

Une organisation innovante 

Oversight accompagne l’hôtel Dadou en mettant à disposition un modèle de gestion innovant, basé sur la collaboration, la prise d’initiative et la montée en compétences, avec pour objectif de toujours mieux faire. 

🚀Afin de construire ensemble l’hôtellerie de demain, nous mettons à votre disposition les meilleurs outils numériques qui vous faciliteront votre quotidien. 

Découvrez ici la philosophie d’Oversight. 

Un projet professionnel voué à l’évolution

Chez nous, tu vas pouvoir monter en compétences et avoir accès à de réelles opportunités d'évolution. L'Hôtel fait partie d'une communauté d'hôtels partageant la même vision, et heureux de pouvoir faire évoluer leurs talents.   

Notre ambition ? ❤️Te permettre, par la suite, de devenir Chief Sales Officer (ventes), Chief Marketing Officer (marketing) ou Chief Operating Officer (opérations).

Tu as toutes tes chances puisqu’un Officer sur 2 est issu d’une promotion au sein de la communauté Oversight. 

Ton ambition ? ❤️Que tu trouves du sens dans ce que tu fais, et que tu en donnes à ton parcours professionnel.

La quête / Le poste 

📄 Contrat : CDI 39h 

📅 Prise de poste : Novembre 2023

📍Localisation : 10 Rue Troyon, 75017 Paris

🤓 Expérience : 1 à 2 ans minimum en tant que réceptionniste dans un hôtel 4 et/ou 5 étoiles.

Sous la responsabilité du Chief Operating Officer, tes missions sont :

Ta quête comprendra : 

🌟Accueil et Communication

Créer une relation client aux petits soins tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci dans une ambiance chaleureuse et courtoise Planifier les réservations et l'occupation des chambres.

📆 Réservations

Tu prends et planifies les réservations et gères l’occupation des chambres pour que tout soit parfait 👌🏻 Et tu fidélises également la clientèle (puisqu'au Dadou, on y revient forcément, non ?)

📚Administration

Effectuer les tâches de comptabilités journalières, la facturation des prestations, l'encaissement des factures et le contrôle des paiements différés selon les procédure.

🚀 Commercialisation suivant les stratégies de la Direction 

• Proposer et vendre des séjours aux prospects en demande entrante

• Promouvoir les produits de l'hôtel 

• Fidéliser la clientèle 

• Informer sur l'environnement de l'hôtel et les ressources locales

🔊Communication interne et externe 

Communiquer avec les agences de voyage, tour opérateur... Polyvalence ponctuelle au service du petit-déjeuner, au bar et au room service

🥐 Services PDJ

Ponctuellement, tu voles à la rescousse de tes collègues pour le service du petit-déjeuner, du bar, du room service.

Nous recherchons la perle rare

Eh oh, pas si vite ! C’est peut être toi la perle rare !

Tu te reconnaîtras dans ce profil si tu es quelqu’un de solaire, dynamique et chaleureux(se)🌞

En bagage, tu apportes une première expérience en hôtellerie ou dans les métiers d’accueil et de tourisme. Par ta personnalité et ton professionnalisme tu sais :

👀 Le contact client c'est ton dada mais tu es aussi expert(e) en formalités d'accueil.

🛎️ Mettre ton habit de concierge et personnaliser le séjour des clients.

💻 Etre organisé(e) et rigoureux(euse) dans les tâches administratives

🌎 You speak English very very well, and maybe you know a third language (Spanish, Portuguese…)

🪞Le miroir est ton ami, tu reflètes l'hôtel par ta présentation irréprochable, tu es courtois(e), aimable et disponible; bref les clients t'adorent !

❤️ Ta plus grande force, c’est le savoir-être que tu mets au service des autres, aussi bien des clients que de ton équipe. 

💻Tu es à  l’aise avec les outils informatiques (Pack office, PMS hôtelier) et si en plus tu maitrises Mews alors on te veut direct !

BONUS :  le twist est encore un peu flou pour toi mais tu sens que tu l’as dans la peau 🕺!

👀Nous rejoindre, c’est aussi 

• Rejoindre une équipe bienveillante, énergique et professionnelle au sein de laquelle la montée en compétences et les soft skills sont les points les plus importants. 

• Prise en charge à 50% du pass Navigo 

• Prise en charge à 50% de la mutuelle  

• Profitez de la plateforme d'avantages HappyPal (loisirs, cinéma, nourriture, bons plans)

A l’hôtel Dadou, toutes et tous ont leur chance de candidater et d’avoir leur place au sein de l’équipe. Nous tâcherons de répondre le plus vite possible et nous nous réjouissons de vous lire.  

👀Alors, curieux(se) d’en savoir plus ? Envoie-nous vite ta candidature. Nous avons hâte de te rencontrer 🤗!