Réceptionniste Junior (H/F) - Stage/Alternance

Paris 15e Arrondissement Alternance (24 mois)

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À propos de Hôtel Paris Vaugirard

L'Hôtel Paris Vaugirard se situe dans le 15e arrondissement. Une situation privilégiée pour assister ou participer à l’un des nombreux événements organisés à Paris Expo Porte de Versailles. Séjours d’agrément ou déplacements professionnels : l’Hôtel Paris Vaugirard est l’adresse idéaleoù résider à Paris.

L'Hôtel Paris Vaugirard accueille ses clients au sein de 87 chambres dont 4 suites de charme, fonctionnelles et confortables. Côté décoration, l'esprit parisien 🥖se décline dans toutes les chambres et crée une atmosphère bobo-chic.

Le poste

Sous la responsabilité du Chief Operating Officer, tes missions sont :


Accueil et Communication 🌟

Créer une relation client aux petits soins tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci dans une ambiance chaleureuse et courtoise

Planifier les réservations et l'occupation des chambres


Administration 📚

S’assurer du paiement des prestations selon les procédures en place.


Commercialisation suivant les stratégies de la Direction 

Promouvoir les produits de l'hôtel

Fidéliser la clientèle

Informer sur l'environnement de l'hôtel et les ressources locales


Multi casquettes 🔊

Polyvalence ponctuelle au service du petit-déjeuner, au bar et au room service

Profil recherché

Passionné(e) de la relation et du service client, nous t’attendons !


Nous comptons sur toi pour être chaleureux et dynamique. 😀


En bagage, tu apportes ta formation dans les métiers d’accueil ou du tourisme. Nous avons besoin de ta personnalité et ta motivation pour :

  • Apprendre à repérer et satisfaire les besoins de tes clients, avant même qu’ils ne le sachent eux-mêmes.
  • T’entraîner à mettre ton habit de concierge et personnaliser le séjour des clients.
  • Etre organisé(e) et rigoureux(euse)
  • Speak English very very well, and maybe you know a third language (Spanish, Portuguese…)


Le miroir est ton ami, tu reflètes le lieu par ta présentation irréprochable. Ta plus grande force, c’est le savoir être que tu mets aux services des autres, aussi bien tes clients que ton équipe. Apprendre tu sauras, et au partage de la connaissance tu contribueras


Paris 15e Arrondissement
Alternance (24 mois)
Réception
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