Réceptionniste (H/F)

Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Réceptionniste pour rejoindre l’équipe de notre hôtel 100% parisien spirit.

Située dans le 7ème arrondissement de Paris, proche du quartier de l'Ecole Militaire à proximité des Invalides et du siège de l'UNESCO, ce boutique-hôtel moderne, calme et chaleureux de 48 chambres n'attend plus que vous 🙌 !

Accompagné par Oversight, une entreprise de conseil en gestion hôtelière. Nous sommes convaincus que chacun a beaucoup à apporter, et que c’est grâce à votre équipe que vous réussirez à satisfaire vos clients. C’est la raison pour laquelle nous avons mis en place un modèle de gestion innovant, basé sur l’humain et appuyé par la technologie 🤖. 

Cette organisation encourage la collaboration et la prise d’initiative, avec pour objectif de toujours mieux faire 💪. Et pour t'aider à relever ce défi, nous disposons des meilleurs outils du numérique qui faciliteront ton quotidien.

Bref, tu l'auras compris, si tu en as marre de l’hôtellerie traditionnelle et souhaites alors construire l’hôtellerie de demain avec nous, n'attend plus pour postuler, nous attendons tes idées 💡!

Et si jamais un jour tu en as marre (chose que nous doutons fortement), sache que nos hôtels font partie d’une communauté d’hôtels parisiens indépendants qui partagent la même vision, et au sein desquels il est possible d’évoluer !

Sous la responsabilité du Chief Operating Officer, vos missions sont :

Accueil et Communication :

• Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci dans une ambiance chaleureuse et courtoise
• Planifier les réservations et l'occupation des chambres

Administration :

• Effectuer les tâches de comptabilités journalières, la facturation des prestations, l'encaissement des factures et le contrôle des paiements différés selon les procédures

Commercialisation suivant les stratégies de la Direction :

• Proposer et vendre des séjours aux prospects en demande entrantes
• Promouvoir les produits de l'hôtel
• Fidéliser la clientèle
• Informer sur l'environnement de l'hôtel et les ressources locales

Communication interne et externe :

• Communiquer avec les agences de voyage, tour opérateur...

Chaleureux, souriant et dynamique, le réceptionniste créera une relation avec le client tout au long de son séjour.

Disposer d'une ou plusieurs expérience(s) dans l'Hôtellerie est bien évidemment un plus, cependant nous ne sommes pas fermés aux candidatures qui n'en auraient pas, nous recherchons avant tout de la motivation et de la rigueur chez nos candidats 😇.

Maîtrise du français et de l'anglais impératif, une 3ème langue serait un plus (espagnol, portugais...)

Connaissance des outils informatiques (Pack office, PMS hôtelier)

Présentation irréprochable, savoir être exemplaire, courtois, aimable et disponible.

Si vous souhaitez d'avantages d'informations concernant le poste ou l'hôtel, n'hésitez pas à nous joindre au numéro suivant : +33 (0)1 69 26 60 84