Référent métier Responsable Technique et Commercial H/F

Le Groupe Rézolia est un acteur référent sur la région Grand Ouest dans les domaines de la recherche de fuites et des travaux de rénovation après sinistre. Nous rejoindre c’est adhérer à un groupe en pleine croissance, qui inscrit au cœur de son projet l’épanouissement de ses collaborateurs, le développement de leurs compétences via notamment son propre centre de formation (Evholia) et la technologie numérique au service de ses métiers.
Intégrer une agence du groupe, c’est tout simplement faire partie d’une entreprise à taille humaine, proche de ses salariés et fière de ses valeurs historiques.

Le groupe connait une forte croissance et nous souhaitons encore améliorer la qualité de nos prestations et le respect de nos engagements auprès de nos clients et partenaires en mettant notamment la qualité au cœur de chaque action.
 
Dans ce cadre, le groupe Rézolia recrute un(e) Référent(e) métier Responsable Technique et Commercial (partie travaux).

Rattaché(e) à la Direction opérationnelle, vous êtes en charge d’accompagner, faire appliquer les process métiers et soutenir les Responsables Techniques et Commerciaux de nos agences travaux, sur les 4 axes fondamentaux de leur métier :

1.    Devis : préparation, devisage et transformation
2.    Planification : préparation des chantiers, optimisation de la planification
3.    Suivi et contrôle des chantiers : coût / qualité / délai
4.    Clôture de chantier : réception, analyse, amélioration et progression

En vous assurant que chaque étape, chaque action leur permette de progresser et d’atteindre l’excellence opérationnelle. 

Vos principales missions seront :

Apporter un soutien opérationnel sur les processus techniques du métier :
-      Assurer la mise à jour et l’amélioration continue du référentiel métier RTC (process, méthodes...)
-      Le faire évoluer, l’adapter aux évolutions du métier, des outils…

Assurer la formation métier :
-      Assurer la formation technique à l’arrivée d’un nouveau RTC ou dans le cadre d’une évolution professionnelle interne
-      Evaluer la progression et les acquis des RTC accompagnés

Assurer un accompagnement et suivi individuel régulier (en agence et à distance) :
-      Superviser la méthode mise en œuvre en contrôlant un dossier de A à Z : de l’étude à la clôture du chantier
-      Elaborer un plan d’accompagnement avec des points d’étapes et l’adapter en fonction des écarts identifiés
-      Apporter ses conseils et son expertise technique au quotidien

Organiser et animer des réunions/échanges RTC :
-      Transmettre, présenter et animer les processus/méthodes/outils
-      S’assurer de leur parfaite compréhension
-      Identifier les difficultés d’application rencontrées
-      Mettre en place des actions correctrices après échanges avec la direction
-      Contribuer à l’optimisation sur le terrain des semaines de production

Assurer un reporting à la direction opérationnelle

Organiser et coordonner les événements de cohésion de la tribu 

Vous justifiez d'une expérience significative (minimum 5 ans) sur un poste de Responsable TCE ou autre domaine connexe. Vous aimez accompagner, faire progresser. Vous êtes attaché(e) à la réussite des équipes que vous accompagnez.
Pédagogue, rigoureux et patient doté(e) d’un bon esprit d’équipe, votre réactivité, votre engagement, votre sens de la communication et de l’organisation seront des atouts majeurs pour votre réussite.
Le permis B est indispensable dans l’exercice de vos fonctions. Ce poste nécessite des déplacements réguliers dans les agences du groupe.

Outils / moyens à votre disposition pour votre réussite :
-      Véhicule
-      Portable
-      Ordinateur
 
Rémunération brute à négocier.
Localisation du poste : au siège et en agences. A pourvoir dès que possible.

Découvrez le Groupe Rézolia à travers cette courte vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=4T4sEut0ZAU

→ www.groupe-rezolia.fr