Responsable back office franco-espagnol

Samboat.fr est la start-up de location de bateaux particuliers et professionnels basée sur le modèle de la consommation collaborative. Le site permet aux propriétaires de bateaux d'amortir leur frais facilement et aux navigateurs de louer un bateau à moindre coût. Inspiré de grands succès comme Airbnb, Blablacar et Drivy, SamBoat se développe à une vitesse exponentielle et a besoin des meilleurs profils pour participer à son essor.
SamBoat porte une grande importance au bien-être des collaborateurs et a déjà été labellisé Happy At Work startup.

Samboat recherche un ou une chargé(e) de back office pour accompagner nos clients anglais, espagnols et français dans la préparation de leurs croisières.

- Traitement informatique des confirmations de réservations de nos clients, envoi des documents de voyage

- Gestion administrative de notre clientèle dès sa réservation et cela jusqu’à la fin de la location

- Accueil téléphonique et mail de nos clients concernant le suivi de leur dossier de réservation (B to C)

- Communication régulière avec nos partenaires professionnels des souhaits de notre clientèle (B to B)

- Saisie informatique sur différents logiciels

- Gestion de la facturation et suivi des règlements de nos clients et de nos partenaires professionnels

Pourquoi nous rejoindre ?
Exit la cravate et les réunions soporifiques, vous aurez la possibilité de rejoindre une équipe survitaminée et participer à l'essor d'une start-up montante.
Rémunération: variable selon profil.
Avantages tickets-resto et participation au transport.
Contrat : CDI
Poste basé à Bordeaux avec flexibilité et télétravail possible
Salaire : variable selon profil
Poste à pourvoir dès que possible.

- Vous venez d’une formation en Tourisme/Commerce
- Vous avez le sens de la relation client
- Vous êtes organisé et autonome
- Vous parlez couramment français, espagnol et anglais
- Une expérience dans une agence de voyages serait un plus