Responsable Comptoir (H/F)

Depuis 2017, Omnium RH est un cabinet de recrutement indépendant et généraliste dans les domaines aussi variés que l’industrie, le bâtiment (BTP/ second œuvre) ainsi que la santé.

Notre proposition originale se résume en plusieurs points :

• Diverses prestations de recrutement proposées et surtout adaptées à l’environnement de chaque entreprise (TPE, PME, Groupes, etc ...)

• Une facturation uniquement au succès 

• Une période de garantie durant la période d’essai 

Notre réactivité, proximité et disponibilité sont primordiales auprès des candidats. 

Notre objectif principal est de trouver l’équilibre gagnant entre les attentes de l'entreprise et les souhaits des candidats. 

Contexte

Notre client, PME de 60 collaborateurs avec un chiffre d’affaire annuel de près de 35 millions d’euros, propose une offre pertinente et complète d’accessoires et de produits finis adaptée au marché de la climatisation et du chauffage ENR.

Face au succès rencontré, et grâce à un réseau de plusieurs agences, notre client a développé des partenariats solides avec des fabricants réputés dans le domaine du Génie climatique.

Dans le cadre de son ambitieux projet de fort développement économique, notre client recrute 1 Responsable comptoir (H/F) pour l’agence de Gennevilliers (92)

Management & Tenue d'agence

• Organiser l'ouverture et la fermeture de l'agence : respect des horaires.

• Manager l'équipe comptoir : gestion du ou des vendeur(s) comptoir, organisation de l'activité du ou des vendeur(s) comptoir, formation du ou des vendeur(s) comptoir , etc ...

• Mettre en valeur l'image de l'entreprise : présentation du point de vente (nettoyage, poubelles, etc ...), comportement et attitude correcte, rigueur et professionnalisme.

• Aménager le point de vente et mettre en valeur les produits proposés

• Vérifier l'étiquetage correct des rayons

• Reconditionner les marchandises endommagées

• Respecter et faire respecter les consignes de sécurité

• Suivre les documents officiels de sécurité (Manutention, sécurité incendie, autorisation de conduite etc…)

• Etre l'interlocuteur privilégié des intervenants techniques lors des interventions (Alarme, sécurité incendie, manutention etc…)

Accueil clients / ventes

• Accueillir les clients

• Conseiller et informer les clients

• Effectuer des ventes additionnelles

• Saisir les commandes/Préparer les commandes

• Facturer et encaisser les paiements comptants

• Recevoir des appels clients et les renseigner par téléphone

• Recevoir des commandes par fax et mails + saisir et suivre ces commandes

• Transfert, à l'administration des ventes, des commandes à livrer

• Organiser la synergie de travail avec le personnel commercial du secteur (commercial itinérant, commercial sédentaire)

Préparation des commandes clients

• Lecture et interprétation du Bordereau de livraison.

• Retrait des marchandises dans les rayons.

• Contrôle des numéros de série (produits finis & outillage)

• Aide au chargement.

Réception des commandes fournisseurs

• Accueil transporteur / contrôle de la qualité de la livraison / émissions d'éventuelles réserves

Réception des approvisionnements

• Regroupement des arrivées dans un endroit prédéfini en attente du passage à l'étape suivante.

• Déballage et contrôle de la conformité des marchandises par rapport à la commande.

• Etiquetage des produits (références, numéros de série …)

• Validation de la réception fournisseur dans le logiciel.

• Renvoi d’informations vers l'ADV concernant les entrées de produits finis et commandes spécifiques (pièces détachées, SAV, articles en rupture) pour accentuer la vitesse de rotation.

• Rangement des articles (gestion du FIFO) et reconditionnement des articles.

Inventaires

• Inventaires préventifs : contrôle des différences de valeurs de stock, recherche d'erreurs, etc ...

• Réalisation d'inventaires tournants

Vous disposez d'une véritable appétence pour la vente et les challenges commerciaux

Idéalement, vous possédez une expérience en tant que Responsable comptoir (H/F) ou Responsable point de vente/magasin (H/F) dans le négoce technique auprès des professionnels du bâtiment/BTP/second œuvre

Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se)

Rémunération

Salaire fixe sur 12 mois en fonction de l’expérience

Primes 

Intéressement

Tickets restaurant

Mutuelle