Responsable de développement - Business Developer H/F

Cher(e) candidat(e),
 
Nous sommes ravis que le vent t'ait mené(e) jusqu’à cette annonce !

Peut-être est-ce toi, le/la futur(e) Responsable de développement dont nous rêvons… En tout cas, nous l’espérons.

Dans un premier temps, permets nous de nous présenter.
 
Facilecomm société éditrice de Shippingbo.com, une technologie logistique e-commerce omnicanal en mode SaaS, qui connaît une très forte croissance : déjà plus de 3 milliard d’€ de marchandises ont été préparées et expédiées au travers de la solution depuis son lancement en 2017.

Fort d’une avance technologique importante sur la concurrence, nous continuons d’investir en R&D et accélérons cette année très fortement l’acquisition de nouveaux clients avec l’ambition de nous imposer comme un éditeur SaaS leader dans le paysage européen d’ici 3 ans tout en étant la première technologie logistique dédiée à la performance e-commerce !

Tourné vers l’avenir, nous sommes en train de constituer et former une équipe commerciale dynamique, composée de digital native de haut niveau souhaitant s’inscrire dans ce challenge ambitieux et capable d’y parvenir. C’est pourquoi nous recherchons un(e) Responsable de développement ambitieux(se) qui aura pour mission de développer le portefeuille de clients existants et qui pourra devenir un des cadres de demain pour notre déploiement international.

Venez rejoindre une entreprise en croissance dont l’équipe est fun et dynamique :)

Effectif fin 2019 : 15
Effectif fin 2020 : 27
Effectif fin 2021 : 48

Shippingbo est une solution logistique omnicanale innovante à forte valeur ajoutée qui a un excellent market fit auprès des marchands (e-commerçants) qui ont l’opportunité de la découvrir. 

Nous mettons en place de nombreuses actions marketing pour promouvoir Shippingbo auprès de nos utilisateurs potentiels, dont le cœur de cible est le marchand (e-commerçant). La plupart de ces marchands, en forte croissance, sont trop occupés par leur business au quotidien pour prendre le temps de se documenter afin d'identifier la bonne solution technologique qui leur permettra de gagner en performance. Aussi, ils ignorent même quelquefois qu’une solution comme Shippingbo existe et pourrait résoudre leurs problématiques, leur simplifier la vie et leur permettre de booster leur activité et leur rentabilité. 

Ton rôle est donc stratégique dans la conquête de croissance de chiffre d’affaires. Il est challengeant car tu devras parvenir à convaincre des interlocuteurs managers, top managers, voir chefs d’entreprise de les fidéliser au travers de leur satisfaction et d'être un véritable business partner dans leur développement grâce à notre solution. Il sera également est très gratifiant car si tu y parviens, ils te seront souvent reconnaissants de leur avoir permis de sortir la tête du guidon et d'avoir pu faire évoluer la solution Shippingbo qui leur permettra de gagner en performance dans leur business.

En amont de ton travail commercial, une équipe de Chargé(e)s de développement commercial ont pour objectif de prospecter des leads chauds afin de faire un premier rendez-vous pour pré-qualifier les prospects. Par la suite, le prospect pré-qualifié est transmis aux Responsables de compte qui ont pour objectif de transformer les prospects en nouveaux clients. Ces Responsables ont également la charge d'intégrer les nouveaux clients sur la solution Shippingbo jusqu'à la passation de ces comptes clients à ton futur travail de commercial : développer les comptes clients grâce à de l'upsell et le cross selling.

Le Responsable de développement travaille aussi en étroite collaboration avec le service support, ainsi que le service succes client. En effet, ils sont souvent à l’origine de l’identification de besoins clients auxquels il faut répondre.

Sous la responsabilité du Directeur Commercial, ton travail de Responsable de développement au quotidien consistera à développer et fidéliser un portefeuille client à travers l'upsell et le cross selling.

Le Responsable de développement est donc à la fois un analyste de comptes clients et de l'écosystème ainsi qu’une personne structurée permettant de concevoir des propositions réalistes, compétitives et répondant aux attentes des clients. Ses compétences relationnelles, rédactionnelles, commerciales, organisationnelles et ses connaissances des solutions Shippingbo doivent lui permettre d’optimiser le développement de comptes et les taux de closing.

Ce poste évolue avec beaucoup d’autonomie dans une équipe très liée et solidaire.

Nous recherchons pour ce poste un collaborateur doté d’un vrai tempérament de “éleveur” (non chasseur).

Bien qu'exigeants et attachés aux résultats, nous attachons beaucoup d’importance à l’ambiance de travail et l’esprit d’équipe, nous apportons donc autant de valeur au soft qu’aux hard skills.

Le métier de Responsable de développement est comparable à celui de sportif de haut niveau : il y a 90% de travail, de technique et de rigueur et 10% d’art, d’intuition pour faire la différence parmi les meilleurs.

La réussite sera récompensée par des primes très attractives !

Voici certaines qualités pour réussir dans ce poste :

• Goût du challenge, implication et dynamisme
• Culture du résultat
• Ecoute et compréhension des besoins 
• Curiosité et passion
• Autonomie et esprit d’initiative
• Esprit d’équipe
• Sens du service et orientation client
• Rigueur et organisation
• Qualités relationnelles et de communication 
• Communication orale au téléphone et en visioconférence
• Esprit de synthèse & restitution (Écrit et oral)
• Force de conviction et de proposition 
• Persévérance et Ténacité
• Qualités de persuasion 
• Résistance au stress
• Bonne humeur, enthousiasme
• Esprit "Start-up" 
• A l'aise avec les technologiques informatique et Saas

Formation et expériences souhaitées

• Formation Minimum BAC+2 à Bac+5 vous ayant permis d’acquérir de réelles compétences commerciales;
• Une première expérience professionnelle réussie (stage, alternance, entrepreneuriat, CDI...) dans un poste de prospection/développement commercial BtoB idéalement dans le logiciel Saas
• La maîtrise de l'anglais est un plus

Autres Informations

• Type de contrat : CDI
• Lieu : 31400 Toulouse (Parking et accessible en métro, arrêt Ramonville)
• Rattaché au département Commerce de l’entreprise
• Rémunération : fixe + variable avec des primes très attractives 
• Mise à disposition d’outils informatiques et d’un téléphone portable
• Tickets restaurant

>>> Venez découvrir Shippingbo et les applications client : https://www.youtube.com/watch?v=MPSikIskB1Y

La diversité occupe une place importante dans notre groupement, nous nous engageons, notamment en favorisant l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs en situation de handicap. A compétences équivalentes, ce poste est ouvert à tous.