Responsable de résidence (H/F) - Meaux(77)

Et si c’était vous, notre talent de demain ?

REJOIGNEZ L’ADEF, ACTEUR ASSOCIATIF DU LOGEMENT ACCOMPAGNE,

Opérateur global du logement accompagné, l’ADEF gère 47 établissements et loge 9 000 personnes en Ile-de-France. L’ADEF accueille un public diversifié en besoin de logement temporaire, accompagne les personnes logées dans leurs parcours résidentiel, offre une qualité de vie optimale dans ses résidences et contribue au développement des territoires en coopérant activement avec les institutions publiques et les acteurs locaux.

L’ADEF recrute son Responsable de résidence (H/F),
En CDI, à temps complet, à Meaux (77)

Au sein de la Direction de la Clientèle, rattaché à votre Directeur de Secteur, vous êtes autonome et responsable de votre résidence pour jeunes (cliquez ici pour la visiter)! En véritable chef d’orchestre, vous êtes garant de son équilibre financier et du bien vivre ensemble.
Vous pilotez activement la mise en œuvre de votre projet social d’établissement afin d’apporter la meilleure qualité de service aux résidants et participer à l’atteinte des objectifs fixés.

VOS MISSIONS :

• Garantir la satisfaction client avec l’appui des équipes pluridisciplinaires,
• Accueillir et orienter les résidants vers les services de droit commun,
• Piloter une programmation annuelle d’actions collectives et déployez concrètement à travers vos actions collectives, notre politique d’ingénierie sociale auprès des résidants pour favoriser le bien vivre ensemble.
• Construire, développer et animer un réseau partenarial interne et externe en lien avec les enjeux de votre établissement,
• Mobiliser les résidants pour développer leur participation à la vie de la résidence,
• Développer le chiffre d’affaires de votre établissement,
• Gérer le contentieux client en lien avec le service juridique.

LES CLES DE VOTRE SUCCES :

• Leadership
• Culture du résultat
• Sens politique
• Capacité à dialoguer, pédagogie, travail transversal
• Rigueur, méthodologie
• Curiosité, force de proposition

LE PETIT PLUS: connaissance du progiciel ULIS NG

VOS HORAIRES: poste à temps complet en 35 heures hebdomadaires

• Les lundis et jeudis : de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 19h00
• Les mercredis : uniquement le matin de 9h00 à 12h00 - après-midi libre
• Les mardis et vendredis : de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h00

REJOINDRE L'ADEF C'EST :

1. Choisir une entreprise associative au service du public logé, travailler avec une équipe engagée dans l’accomplissement d’une mission commune.
2. Bénéficier d’un parcours d’intégration, d’un management de proximité et d’une politique RH permettant une évolution de carrière et une mobilité géographique facilitée.
3. Un package de rémunération attractif : fixe + prime annuelle sur objectifs + prime d'intéressement + tickets restaurant + mutuelle + APAS.

De formation Bac +3 minimum en immobilier ou sciences humaines ou de DECESF, vous avez une expérience probante en gestion locative ou hébergement social? Vous recherchez un poste qui a du sens et une mission d’utilité sociale ? Postuler dès à présent !

A compétences et qualifications équivalentes, cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap.