Agent d’accueil (site Manager) /Stage ou CDI

À propos de Mökki
L’objectif de Mökki est de permettre le développement de l’économie circulaire dans les immeubles de bureaux et les espaces commerciaux.
Pour chacune des actions réalisées, nous mesurons l’impact carbone lié afin de soutenir nos objectifs de réduction de l’empreinte écologique des immeubles dans lesquels nous travaillons.

VIVE LA DIFFERENCE !
Chez MOKKI, nous valorisons ainsi toutes les singularités, sans distinction d’âge, de sexe, de couleur de peau, d’origine sociale, de religion, ou d’orientation sexuelle… Seules la compétence et l’énergie comptent ! Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées et serons ravis d’accompagner tout au long du processus de recrutement, de manière personnalisée un(e) candidat(e) en situation de handicap qui en ferait la demande.
MOKKI est engagée pour l’égalité des chances et l’équité d’opportunités pour toutes et tous.

MISSION
Vous êtes l’ambassadeur(drice) de la marque. Votre mission est d’assurer le développement du service auprès des utilisateurs en leur offrant une expérience unique.
Egalement, nous sommes à l’écoute de toute suggestion sur des améliorations ou nouveaux partenariats qui feront sens selon les différentes requêtes des Mokki Members.
L’ensemble des tâches du responsable d’un Mokkispace :

• Assurer un accueil chaleureux et une écoute active
• Conseil sur l’économie circulaire et les options de deuxième vie possible pour les articles
• Vente de notre liste de services disponibles sur nos Mökki Spaces
• Aide dans la mise en place d’événements ponctuels
• Gestion des flux de colis à l’aide de notre plateforme dédiée
• Gestion de rendez-vous
• Encaissement des services Mökki menu.
• Organisation de l’espace de travail : stock des dépôts, retours et produits test.
• Gestion Site: suivi de flux de utilisateurs, retours des avis des utilisateurs.
• Support après-vente.
• Garantir l’image de Mokki et les valeurs que nous portons
• Tri de vêtements dans nos ateliers.

PROFIL RECHERCHÉ
Vous avez une première expérience significative dans le service et vous êtes passionné(e) par l’économie circulaire et la consommation responsable. Vous êtes à l’aise avec l’informatique. Vous souhaitez intégrer une équipe de passionnés, dans une ambiance familiale et bienveillante. Vous possédez le goût du challenge et désirez rejoindre une société dynamique à l’esprit start-up.
Nous recherchons les qualités suivantes :

• Fiable et travailleur
• Sens du relationnel
• Excellente élocution
• Soucieux des détails
• Sensibilité aux questions socio-environnementales
• A l’écoute
• Souriant(e)
• Ambitieux(se)
• Réactif(ve)
• Ponctuel.e, motivé.e et dynamique
• Organisé(e)
• Polyvalent(e)

POURQUOI REJOINDRE MÖKKI ?
La possibilité de rejoindre une entreprise à taille humaine avec de belles valeurs, en recherche permanente d'excellence, ainsi qu'une équipe et un secteur très dynamiques.
Des bureaux en plein centre de Paris 2e (Métro Bourse)

AUTRES INFORMATIONS

• *** Prise de poste à partir de xxxx 2022 ***
• Titres restaurant pris en charge à 50%
• Mutuelle prise en charge à 100%
• Transport pris en charge à 50%

PROCESSUS DE RECRUTEMENT EN 3 ÉTAPES

Étape 1 : Call d’introduction.
Étape 2 : Rencontre avec le responsable du secteur
Étape 3 : Rencontre avec notre fondatrice