Responsable développement de l’offre de service - H/F

Schmidt Groupe, leader dans le domaine de l’aménagement de l’habitat, poursuit sa croissance et développe sa présence en France et à l’international avec ses deux réseaux de distribution : Schmidt et Cuisinella. Avec 6 usines en Europe, 800 magasins et plus de 7 000 personnes participant au succès de nos marques, Schmidt Groupe est avant tout une énergie humaine qui ne cesse de grandir.

INSPIRONS-NOUS ! « Inspiring living spaces » est notre raison d’être : Créer des espaces de vie inspirants pour nos clients, grâce à des équipes inspirées.

Qu'est ce qui vous caractérise ?

• La passion 
• L’agilité et la curiosité
• La confiance et la coopération
• La capacité de remise en question
• Le respect des autres et de son environnement

Qu’est-ce qui nous caractérise ?

• Entreprise familiale et internationale
• Plaisir, bienveillance, responsabilité, coopération, confiance, agilité
• Industrie 4.0 et excellence commerciale
• Attitude positive face à la planète et à la société
• Parcours d’intégration et accompagnement dans la réalisation de votre potentiel
• Top Employeur 2021

Enjeux :

Au sein de la Direction Marketing Produits finis et Services, le/la titulaire du poste aura pour mission de définir la Stratégie de Développement des offres de Services en complétant les offres de produits des Marques pour offrir des solutions complètes répondant aux usages et à la vie de nos consommateurs (partenariats, plateforme de services...)  
Nous voulons passer d’une Offre de Produits à une Offre globale plus servicielle centrée sur l’usage.

Il s’agit d’une part de piloter l’activité des Services existants (Financement ; Schmidt Excellence) et d’autre part de développer de Nouvelles Offres à court, moyen et long terme (services RSE, plates formes de Services tout au long d’un projet, coaching…) adaptées à chaque Marque (Schmidt et Cuisinella) et à chaque pays (France et International).
Il/elle assurera leurs déploiements à l’ensemble de l’entreprise Etendue (Schmidt Groupe et réseaux de magasins). 

Missions :

• Détecter des pistes d’innovation en collaboration avec la Market Intelligence, nos partenaires sur l’Entreprise Etendue (de nos fournisseurs à nos réseaux) et proposer de Nouvelles Offres de Services en formalisant les opportunités, business plans et cahier des charges,
• Piloter les projets et soutenir le lancement des offres en collaboration avec les équipes internes, les partenaires externes et les réseaux de magasins,
• Manager l’équipe en charge des Services existants (3 personnes) et la future équipe en charge du Développement des Nouveaux Services,
• Analyser les indicateurs de performances avec les différentes parties prenantes et mettre en œuvre les plans d’action associés,
• Contribuer avec la Retail Excellence au déploiement et à la mise en œuvre des bonnes pratiques dans le Réseau. 

Ce que nous attendons :
 

• BAC + 5 marketing / marketing stratégique, de l’Offre/ école de commerce
•  5 à 10 ans d’expérience avec une forte orientation consommateur, produits et/ou services, retail
• Expérience en Management et/ou animation d’équipe : en hiérarchique ou en transverse
• Connaissance de la relation BtoBtoC
• Leadership, esprit créatif, force de proposition, vision stratégique, collaboratif
• Déplacements à prévoir 2/mois en France et à l’international
• Maitrise de l’anglais indispensable.