Responsable Opérationnel de centres de deux formation (Noisy le Sec et Créteil)

Noisy-le-Grand  - CDI

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Description du poste

Nous recherchons pour notre client, organisme de formation d'envergure nationale, un Responsable opérationnel (H/F) de formations pour nos centres de Noisy-Le-Grand et Créteil.


Rattaché-e au Directeur régional, le-la Responsable est un manager de proximité qui encadre des petites équipes locales (4 personnes), supervise, coordonne et participe à la conduite et l’exécution de toutes les activités de la socièté (HTT/FOD, VAE, Alternance, FC) sur ses centres.


Vous êtes l’interlocuteur-rice des Directeurs d’activités de l’association et de nos partenaires locaux sur la partie opérationnelle.


Missions principales :


Produire les actions de formation des centres et appliquer la stratégie commerciale élaborée par les directeurs d’activité :


- assurer et superviser l’ensemble des relations sur la mise en place de toutes formations avec les clients ;

- déterminer les besoins en enseignants sur le territoire couvert, recruter les enseignants (sourcing, conformité des profils attendus par la tutelle, pré-sélection, entretiens …) ;

- animer les équipes pédagogiques ;

- piloter et opérer la gestion et le suivi administratif, commercial, financier et logistique des activités de formation en s’appuyant sur les équipes des centres ;

- accompagner les équipes sur le traitement des demandes clients sur l’ensemble des dispositifs financiers de formation (plan de formation, période de professionnalisation, CPF, CIF, alternance…) en optimisant les leviers financiers ;

- être le garant de la qualité d’accueil, de nos formations et du suivi de nos publics (évaluation, suivi des enseignants/formateurs) ;

- assurer un conseil pédagogique auprès du public : information, orientation et inscription des stagiaires aux formations ;

- quelques déplacements à prévoir en Ile de France auprès des partenaires et avec les Directeurs d’activité sur la production des développements ;

- analyser et rendre compte des différentes activités des centres auprès de la Direction.


Manager de proximité :


- organiser le travail avec les équipes pluridisciplinaires des centres, répartir les tâches et gérer les priorités entre les activités, être le soutien de ses équipes pour résoudre les problèmes rencontrés, développer l’autonomie des salariés sur la résolution des problèmes et les faire monter en compétences ;

- assurer la gestion du personnel du site (aménagement des horaires annualisés selon les pics d’affluence, gestion des absences, formation, entretiens annuels…) ;

- signature des contrats des enseignants (salariés ou prestataires de service) ;

- être le relais du service communication pour assurer l’ensemble des opérations de communication locale interne (auprès des salariés) et externe, afin de promouvoir les centres et renforcer leurs présences au niveau local

-collaborer avec les services centraux de la Direction Régionale situés à Paris.


Description du profil

Profil recherché


Ce poste s’adresse à un(e) candidat(e) sachant faire preuve tout autant d’autonomie, que d’initiative à la tête d’une petite équipe.


Rigoureux-se, réactif-ve, flexible et doté-e d’un excellent relationnel, le-la futur-e salarié-e devra avoir les compétences suivantes :


- Avoir une bonne connaissance du secteur d'activité de la formation, de son marché, de ses produits et clients ;

- Organisation : être capable de mener plusieurs projets de front et de bien définir les priorités ;

- Compétence managériale ;

- Aisance relationnelle, sens du contact et du service ;

- Savoir fédérer les équipes sur des projets nouveaux ;

- Capacité à travailler en équipe et de façon opérationnelle en multi-sites.

De formation supérieure universitaire (bac+3 minimum), le candidat possède impérativement une expérience professionnelle d’au moins 3 ans dans le milieu de la formation, du développement RH/formation...


Sites : Noisy le grand / Creteil


Type d'emploi : CDI


Salaire : 34 000,00€ à 36 000,00€ par an

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