Responsable Opérationnel Ecole H/F

Depuis 2002, Nextgroup accompagne dirigeants, salariés, indépendants et étudiants dans leurs projets et actions de formation courtes, certifiantes et diplômantes à travers nos 2 écoles et notre organisme de formation :

• EIMParis : notre Business School, l’Ecole Internationale de Management de Paris
• Webitech : notre école dédiée aux filières du Digital, de l’Informatique et du Webmarketing
• Nextformation : notre centre de formation tourné vers l’évolution et la reconversion professionnelle

 
Nextgroup c’est une entreprise certifiée Happy at Work 2021 à taille humaine composée de 60 collaborateurs formant plus de 2500 personnes par an.
 
Notre objectif ? Concrétiser les aspirations, redonner du sens à l'emploi et stimuler l’épanouissement personnel et professionnel de chacun.
 
Nextgroup recherche des collaborateurs ambitieux et passionnés, qui souhaitent vivre une aventure dans laquelle chacun a son rôle à jouer. L'envie d'apprendre et le dépassement de soi sont porteurs de notre ADN.

Nous recherchons notre Responsable Opérationnel Ecole H/F afin de nous rejoindre sur la gestion de l’école EIMP et Webitech
 
En collaboration avec notre équipe production composée de 7 personnes vos missions seront :
 
-       Mettre en place les actions afin de développer une relation de proximité avec les apprenants dans le respect des engagements
-       Gérer les relations individuelles avec les apprenants et apporter des solutions adéquates aux cas spécifiques.
-       Anticiper et gérer les conflits, traiter les réclamations des apprenants et les litiges
-       Contrôler les évaluations des apprenants et apporter des mesures adaptées
-       Assurer un suivi des apprenants pendant leur stage en entreprise et entretenir le lien avec les tuteurs en entreprise
-       Gérer le suivi post formation des apprenants
-       Préparer avec son équipe les plannings d’intervention des formateurs
-       Recruter de nouveaux formateurs et référents en collaboration avec le service RH
-       Evaluer la performance des référents et formateurs
-       Vérifier la bonne conformité des livrets de suivi
-       S’assurer du bon fonctionnement des équipements et de la qualité d’accueil sur le site
-       S’assurer du respect des règles établies dans les processus
-       Piloter les indicateurs du site au quotidien
-       En lien avec l’équipe pédagogique et conception veiller à l’optimisation des programmes
-       Garantir la bonne réalisation des prestations et des relations avec les prestataires extérieurs
-       Optimiser les coûts formateurs
-       S’assurer de la conformité du déploiement des titres
-       Former et fédérer son équipe afin d’augmenter sa productivité et développer leurs compétences
-       Animer des réunions d’équipe
-       Organiser, accompagner et contrôler les missions de chacun des membres de l’équipe
-       Être en capacité de prendre le relai, en cas de besoin, sur l’ensemble des fonctions de l’équipe managée

Titulaire d’un diplôme de niveau BAC+5 en commerce, gestion etc, vous justifiez d’une expérience minimum de 4 ans dans un centre de formation. Vous avez lors de vos expériences aussi bien eu des missions en production pédagogique mais également une expérience en management d’équipe.

Vous connaissez les différents dispositifs de formation et le fonctionnement d’un centre de formation.

Vous êtes habitués à échanger avec une population étudiante, vous savez faire preuve de réactivité et de flexibilité.
Le poste requiert à la fois de réaliser des missions en production et de manager une équipe.
 
Pourquoi rejoindre Nextgroup ?

·      Faire partie d’une équipe d’experts et de passionnés
·      Contribuer au succès d’une belle aventure entrepreneuriale
·      Intégrer une entreprise qui place l’humain au cœur de sa stratégie
·      Conquérir des marchés à fort potentiel

Conditions :
·      Contrat : CDI statut cadre
·      Démarrage : Dès que possible
·      Lieu : Porte de Versailles
·      Salaire fixe + variable + Tickets restaurants + Navigo + Mutuelle + Prévoyance + Plan épargne entreprise + RTT + Comité D'Entreprise