Depuis près d'un siècle, notre client est le partenaire privilégié des professionnels du Bâtiment, de l’Industrie et des Collectivités.
Avec une offre de produits et services diversifiée, construite avec les plus grands fabricants français et internationaux, cette société apporte à ses clients le meilleur de la technique et de l'innovation aux prix les plus compétitifs.
Avec 32 unités opérationnelles sur les marchés français et suisse, Notre client s’affirme comme un des leaders dans ses 3 métiers :
. la distribution d'outillages et de fournitures pour le Bâtiment et l'Industrie,
. la distribution et le parachèvement de produits sidérurgiques (acier, inox)
. la fabrication d'armatures pour le béton.
Ses engagements : simplifier la vie des clients, leur faire gagner du temps et de l’argent grâce à un réseau de proximité, une offre de produits fiables, innovants et à forte technicité et des équipes compétentes et disponibles.
Pour poursuivre son fort développement économique, notre client recrute 1 RESPONSABLE QUINCAILLERIE (H/F) pour l’agence des Mureaux (78)
Missions du poste :
Supérieur hiérarchique : Directeur de Filiale
Collaborateurs subordonnés directs : Commerciaux sédentaires, responsable logistique, caisse, vendeurs magasins (équipe de 15 personnes)
COMMERCE :
Optimiser et développer l’activité commerciale des produits Quincaillerie par les leviers commerciaux suivants :
- Fait au mieux la promotion du plan de vente Groupe auprès des clients.
- Optimise les achats par un sourcing fournisseurs performant et une négociation optimum.
- Définit et met en place les outils logistiques de stockage, manutention et transport garantissant une productivité de qualité et un niveau de service client performant.
- Organise et anime la force de vente sédentaire et itinérante (accueil et prise en charge du client, cotation, relance, visite accompagnée, prospection, challenges).
- Conçoit et anime les réunions commerciales.
- Optimise les implantations magasin par un merchandising adapté (clarté de l’offre, didactique client, plv, outils d’aide à la vente, capacité de stocks, tête de gondole, eye catcher).
- Détermine les clés d’entrées adaptées aux produits et aux modes de consommations, conçoit et/ou valide les plans d’implantations.
MANAGEMENT :
Etre garant de la qualité de service et de la compétence de ses collaborateurs par :
- Une planification adaptée des horaires des équipes.
- La formation et le développement des compétences de son équipe.
- Définit les critères de qualité de service client auprès de ses équipes.
- Anime quotidiennement les équipes et contrôle le bon respect des procédures.
- Réalise les entretiens annuels individuels, évalue ses collaborateurs, définit les objectifs.
- Assure par son animation un climat convivial et productif.
- Participe au recrutement des nouveaux collaborateurs.
- Réalise les entretiens de recadrages.
GESTION :
Optimise la gestion de son secteur d’activité pour une rentabilité optimum :
- Adapte le niveau de stocks aux besoins.
- Développe des partenariats fournisseurs dans le respect du plan de vente Groupe.
- Pilote les approvisionnements, anticipe les fluctuations de marchés.
- Contrôle la facturation/commandes/réceptions.
- Est garant de ses stocks et conçoit avec le directeur de site les procédures entrée / sortie.
- Organise et réalise le contrôle les inventaires tournants et de fin d’année.
- Détermine et propose les objectifs annuels / mensuels.
- Détermine propose et gère son budget annuel (Frais de personnel / investissement / frais / communication).
- Est garant de la mise à jour des tarifs et de la remonté des informations vers le marketing.
- S’informe des services proposés par la centrale d’achat COFAQ MASTERPRO et les utilise au mieux.
MARKETING COMMUNICATION :
Planifie et anime la communication externe et interne de son service
- Organise son plan de communication annuel (tract, mailing, phoning, journées techniques).
- Conçoit anime et organise le planning TG et Podiums.
- Propose et conçoit les thématiques promotionnelles.
- Développe la communication interne autour du service et les outils d’aide à la vente.
- Anime le site par des promotions des démonstrations innovantes.
- Définit le plan de vente adapté à sa clientèle active et prospect sans perdre de vue le plan de vente groupe.
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TABLEAU DE BORD D’EVALUATION :
- Compte d’exploitation mensuel (CA, volume, marge brute, frais)
- Tableau de suivi des marges par activité et commercial
- Alerteurs
- Classification plateforme clients (Nombre de clients actifs)
- Turn over
- Les ouvertures de comptes
- Fréquentation magasin
- Evolution du panier moyen
- Le taux de rupture
Profil
Formation commerciale et/ou technique
Expérience significative exigée sur un poste similaire ou chef de rayon / secteur, dans la vente en B to B et /ou de produits liés au bâtiment/BTP/ second œuvre. Des connaissances de l’univers de la quincaillerie serait un atout.
Aptitudes commerciales, organisationnelles et managériales sont indispensables pour le poste.
Bonne gestion des priorités
Connaissance des outils bureautiques et informatiques
Rémunération
CDI, statut cadre
Base horaire 39h00
Rémunération fixe sur 13 mois entre 3600 et 3800 euros bruts / mois
Variable annuel
Véhicule de fonction 5 places
Tickets repas
Travail du lundi au samedi (dimanche de repos + 1 jour en semaine)