Responsable du Support Médical H/F

Structure de santé de référence dans l’agglomération Lorientaise, la Clinique Mutualiste de la Porte de l’Orient est un établissement chirurgical à caractère non lucratif (ESPIC, secteur 1) offre un éventail très large de spécialités chirurgicales et médicales complémentaires :

Les spécialités :

• Chirurgie viscérale et digestive, endocrinienne, hépato-biliaire, bariatrique
• Chirurgie urologique, andrologie, sexologie
• Chirurgie vasculaire et endovasculaire
• Chirurgie plastique, reconstructrice, esthétique
• Chirurgie orthopédique, arthroscopique, traumatologie du sport
• Chirurgie du rachis,
• Consultation d’Evaluation et de traitement de la Douleur Chronique
• Anesthésie et réanimation chirurgicale
• Chirurgie orale et stomatologie
• Chirurgie ophtalmologique

Les cabinets Libéraux :

• Gastro-Entérologie
• Cardiologie
• Angiologie et echo-doppler
• IRM/Scanner
•  Radiographie conventionnelle, échographie

Nos chiffres clés :

• 363 salariés dont 271 dans les services de soins
• 42 médecins salariés/21 médecins libéraux
• 128 lits de chirurgie, 8 lits d’USC
• 40 places de chirurgie ambulatoire
• 12 salles d’opération dont 1 d’endoscopie
• 2 salles de surveillance post-interventionnelles de 21 places

Nous rejoindre, c'est intégrer un établissement à taille humaine, porté par les valeurs de solidarité, de responsabilité et de qualité.
C'est aussi rejoindre le groupe HOSPI GRAND OUEST, fort de neuf établissements médicaux chirurgicaux, de trois maternités et d’un établissement de soins de suite et de réadaptation.
 
Environnement agréable
Lorient est une ville agréable de 57.000 habitants (agglomération de 200.000 habitants) située en bord de mer et rivière, en Bretagne Sud et accessible en 3h seulement de Paris en train.
Possibilité de scolariser ses enfants de la maternelle aux études post-bac. Activités sportives : voile, plongée, surf, randonnée, cyclisme, équitation, pêche...
Grand nombre des sites historiques, allant de la Compagnie des Indes à la base sous- marine (2e guerre mondiale), accès à de nombreuses îles du Golfe du Morbihan de proximité.

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, la Clinique Mutualiste de la Porte de l'Orient recherche un(e) Responsable du Support Médical H/F en CDI.
Le poste est à pourvoir dès que possible.

Sous la responsabilité de la Directrice des soins et en coordination avec les cadres de santé et les différents praticiens, vous assurez les missions suivantes :

1 Management des secrétariats médicaux et infirmier(ères) de consultation :
- Organiser et mettre en adéquation les moyens affectés aux secrétariats médicaux en fonction de l'activité et de la présence des praticiens. 
- Inscrire l'organisation des secrétariats dans le parcours patient : améliorer les étapes et processus clés, la production des comptes-rendus et des lettres de liaison, assurer l'interface entre les praticiens de chaque spécialité, les cadres des unités de soins et du bloc opératoire …
- gestion et animation d'équipe : gérer les plannings et les effectifs en cohérence avec l'organisation médicale et soignante, organiser des réunions d'équipe, évaluer les compétences, identifier les besoins en formation et les complémentarités à développer…
- veiller à l'identitovigilance
- veiller à l'ergonomie des postes de travail…

2. Management d'une équipe de manipulateurs en électroradiologie médicale 
- Assurer la gestion de planning,  l'animation d'équipe, le maintien des compétences (dont radioprotection patient et professionnel)...
- Assurer l'interface avec les différents médecins radiologues et la directrice scanner/IRM. 

3. Démarche qualité (en collaboration avec la Responsable Qualité)
- Formaliser une charte de fonctionnement des secrétariats médicaux.
- rédaction ou actualisation de procédures.
- réalisation d'audits, définition et suivi d'actions correctives.
- suivi d'indicateurs pour analyser l'activité et évaluer la charge de travail…

Diplômé(e) d'une formation en management dans la santé ou ayant une expérience significative dans l'encadrement d'équipe médicale ou paramédicale, vous avez su démontrer vos qualités de gestionnaire et de leader d'équipe
A l’écoute, témoignant d’une aisance relationnelle, vous êtes en capacité à vous adapter à des interlocuteurs variés.
Vous avez su démontrer dans vos expériences précédentes vos capacités de leadership et à fédérer les équipes.
Réactif(ve), rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes doté(e) d’une bonne compréhension des enjeux de terrain et êtes reconnu(e) pour votre capacité à porter des projets ambitieux. 

La Clinique Mutualiste de la Porte de L'Orient est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.