Gestionnaire Santé Prestation Adhésion H/F

Créé en 2010, SPVIE Assurances est un groupe de courtage multi dimensionnel alliant l’expertise, les nouvelles technologies, la proximité et l’esprit entrepreneurial.

SPVIE Assurances est une société ouverte sur ses publics (particuliers, entreprises et professionnels), sur son offre (Assurance De Personnes et IARD), sur ses métiers et sur le monde qui l’entoure par son engagement social et sociétal.

De la conception du produit à sa distribution, de l’affiliation à la gestion des remboursements, le groupe SPVIE Assurances déploie toutes ses capacités et reste présent sur toutes les filières avec une chaîne de valeur entièrement dématérialisée et automatisée.

Inscrit dans la modernité, le Groupe SPVIE Assurances a une fois de plus doublé son Chiffre d’affaires en 2019.

Pour notre filiale CGRM, nous recherchons un Gestionnaire Administratif Santé H/F.

Au sein du pôle Gestion, vous aurez pour missions de :

• Vérifier, analyser et traiter les demandes de remboursements en faveur des tiers-payants,
• Élaborer les devis Optiques, Dentaires, Prothèses Auditives, et gérer les hospitalisations et Prises en Charges Hospitalière,
• Analyser les devis en respectant les directives métiers (Optique, Dentaire, Hospitalisation, Prothèse auditive, appareillage …),
• Assurer un discours de qualité et donner une bonne image de l’entreprise,
• Appliquer les procédures et les directives « métier » et apporter des réponses fiables et justes (Retour par mails, courriers, appels sortants).

Ce que nous attendons impérativement :

• Une solide connaissance du fonctionnement des mutuelles, prévoyances et législations en vigueur.
• Une aisance téléphonique et un sens fort de la relation client
• Vous êtes à l’aise au sein d'un plateau téléphonique de 15 collaborateurs
• Vous êtes reconnu(e) pour votre excellente expression orale et vos qualités rédactionnelles (notamment en orthographe).
• Vous êtes pédagogue, patient(e) et avez la capacité de trouver et de proposer des solutions face aux problématiques de nos clients.
• Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques et bureautiques. ( Vous avez l'habitude de travailler sur deux écrans)

Informations complémentaires :

• Une première expérience dans le domaine de l'administratif est obligatoire
• Poste à pourvoir dès que possible
• CDD 6 Mois à temps plein (37,5h/semaine)
• Lieu : Dunkerque (59)
• Rémunération : selon compétences et expériences.
• Avantages : intéressement et Mutuelle d’entreprise.