Secrétaire accueil - F/H

Lyon  - CDI

Voir toutes les offres de l'entreprise

À propos de FORUM REFUGIES-COSI

Forum réfugiés-Cosi est une association sans but lucratif œuvrant pour l'accueil des réfugiés, la défense du droit d'asile et la promotion de l’état de droit, issue de la fusion en mai 2012 des associations Forum réfugiés et Cosi–promouvoir et défendre les droits.




Nos valeurs :

Forum réfugiés-Cosi met l’accueil et l’accompagnement au cœur de son action. Quelle que soit sa race, sa religion, sa nationalité, son appartenance à un groupe social ou ses opinions politiques, toute personne demandant la protection de la France au regard de la convention de Genève doit pouvoir bénéficier d’un accueil et d’un accompagnement à même de lui garantir un accès aux droits qui lui sont reconnus.

 Forum réfugiés-Cosi est solidaire envers ceux qui recherchent la protection et qui défendent les droits. Au quotidien cela se traduit par la défense du droit d’asile et des intérêts de ceux que l’on accueille mais aussi par l’appui aux organisations de la société civile dans les pays d’origine. Nous portons ainsi leur voix au quotidien auprès des décideurs et du grand public.


Forum réfugiés-Cosi favorise l’échange et le dialogue pour contribuer à faire évoluer les politiques publiques et les pratiques en matière d’asile et de défense des droits de l’Homme. Nous participons ainsi à de nombreux réseaux associatifs (RéFAC, EuRAC, ECRE, Ritimo, Comité de pilotage sur la rétention administrative, etc.). 


Les prises de position de Forum réfugiés-Cosi sont le fruit de l’analyse du travail de terrain et des problématiques rencontrées dans notre action quotidienne. Le plaidoyer doit servir en premier lieu les bénéficiaires de nos actions.

Description du poste

Au sein d’un centre d’hébergement d’urgence pour demandeurs d’asile situé à Lyon 8 (Rhône) de 175 places, sous la responsabilité du chef de service et dans une équipe de 10 personnes, vous êtes en charge du secrétariat du service, de la gestion du standard, du traitement du courrier et du traitement des données statistiques


Vous vous attachez également à faciliter le travail de tous par une gestion rigoureuse de toutes les informations écrites et orales.


Vos principales missions sont :


Gérer l’accueil téléphonique : réception/communication des messages, 

Gérer l’accueil physique : orientation des personnes hébergées sur les salariés du service, gestion des permanences, traitement de certaines demandes administratives avec les bénéficiaires, 

Assurer la gestion du matériel : suivi et maintenance de l’équipement du service (copieur, procédure informatique, matériel bureautique …), 

Suivi quotidien des courriers, télécopies et courriels (arrivée et départ), 

Gestion du planning des RDV, des comptes rendus de réunions 

Archivage des dossiers, 

Réalisation des saisies informatiques et mise à jour des tableaux statistiques, 

Gestion des commandes, des factures 

Achat des billets de train, gestion des cartes TCL 

Actualisation du fichier des contacts 

Tenue de la caisse du centre


Affectation : CHUDA SAS LYON 8



Poste à pourvoir : CDI à pourvoir au 26/04/2021


Rémunération et avantages : sur la base de la convention collective FEHAP51, statut non cadre, salaire brut annuel entre 20660 € et 22100 € (selon expérience sur poste similaire) incluant une prime conventionnelle de 5% versée bi-annuellement, mutuelle, CE (Tickets restaurants, offres culturelles, etc.)



Description du profil

Profil requis : 


Baccalauréat minimum 

Intérêt pour le secteur social 

Bon relationnel, diplomate et esprit d’équipe 

Maitrise des outils de bureautique notamment Word, Excel et d’un système de base de données  Rigueur et sens de l’organisation, adaptation aux changements, réactivité 

Capacité à gérer le stress et un rythme soutenu 

Permis de conduire

Voir toutes les offres de l'entreprise

Propulsé par