Secrétaire technique, Assurances et Garanties (H/F)

Le Groupe des Chalets (280 collaborateurs, 120 M€ de CA) rend le logement accessible au plus grand nombre depuis 1949 en Midi-Pyrénées. Acteur majeur du logement social sur la région toulousaine, le Groupe construit et gère des logements locatifs et des résidences en accession sociale à la propriété. Nous nous distinguons par notre capacité à proposer une offre de logements diversifiée et des services de proximité qui répondent aux besoins des habitants.

Plaçant l'humain au cœur de son métier, le Groupe est à l'écoute des modes de vie de ses habitants, de leurs besoins et de leurs aspirations, tout comme ceux des riverains, notamment lors des nouvelles opérations réalisées.
Partenaire des collectivités et des acteurs des territoires, le Groupe construit chaque projet en co-production, dans une relation d'échange et de confiance. Pleinement conscient de son rôle social, le Groupe apporte un soin tout particulier à la conception et à la qualité des logements tout en étant attentif aux aspects architecturaux, énergétiques et environnementaux.

Dans le cadre d'un renfort au sein de notre service Patrimoine, nous recherchons un(e) Secrétaire en charge des sinistres en CDD.

Intégré(e) à une équipe de 8 personnes et sous la direction de la Responsable, vous êtes en charge du suivi des réclamations des sinistres de notre parc locatif.
Interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients en lien avec l'équipe technique du pôle et les équipes de la gestion locative, vos missions sont les suivantes :

Gestion des dossiers sinistres : GPA/ Biennale /Dommage Ouvrage :

• suivi des réclamations sur le logiciel
• suivi administratif de la mise en œuvre des garanties en lien avec la Maîtrise d’œuvre, les assurances, les experts, les fournisseurs, la Gestion locative et les locataires
• suivi et reporting des dossiers jusqu'à leur clôture
• gestion des bons de commande

Secrétariat :

• rédaction des documents et classement
• préparation et envoi des documents à nos différents interlocuteurs
• gestion des plannings des techniciens
• gestion du courrier
• gestion des appels téléphoniques

Rémunération : entre 1650 et 1800 € selon profil + prime 13ème mois + prime vacances + TR (valeur faciale de 9€)

Temps de travail : 35h du lundi au vendredi, plages horaires flexibles

De formation BAC+ 2, vous disposez d'une expérience professionnelle de 2 ans acquise dans un cabinet d'expertise (en assurance construction), en entreprise du bâtiment, en cabinet d'assurance ou chez un bailleur social.

Vous connaissez les termes techniques liés au bâtiment (habitation et partes communes) et avez des connaissances sur la gestion des assurances MRH et DO.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel et Word), vous êtes reconnu(e) pour votre excellente organisation, votre rigueur et votre autonomie, vos qualités relationnelles. Vous avez l'esprit de synthèse et savez clarifier les demandes.
Doté(e) d'un fort esprit d'équipe, vous avez le sens du service clients.