Stage Assistant.e Product Owner (H/F)

Paris  - Stage (6 Mois)

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À propos de Courtanet (lesfurets)

Nous, c’est lesfurets, notre but dans la vie, c'est d’aider les gens à trouver les contrats d’assurances, financiers ou d’énergie, les mieux adaptés à leurs besoins et au prix le plus juste parmi ceux proposés par nos partenaires. Nous sommes un comparateur et nous comparons bien ! C’est pour ça que nous sommes leader sur le marché de la comparaison d’assurance en France.


Nous savons que souscrire un prêt, une assurance, un contrat d'énergie ou tout ce qui est lié à ce qu’on appelle chez nous les « dépenses contraintes » c’est super pénible, et ça prend du temps. Nous voulons faire gagner du temps à nos clients et bien sûr de l’argent, tout en rendant ça un peu plus sympa et plus facile à comprendre.


Derrière François et Hervé, nos furets, il y a toute une équipe, avec de vrais gens qui ont de vraies valeurs humaines, une énergie débordante et une envie d’aller toujours plus loin. Transparence et honnêteté sont nos mots d’ordre au quotidien, que ce soit avec nos clients, nos partenaires ou dans nos équipes.


Il faut savoir que nous avons des cousins anglais appelés meerkats, car oui, lesfurets est une filiale du groupe britannique BGL, également propriétaire de www.comparethemarket.com, leader de la comparaison d’assurance sur le marché britannique.

Si vous souhaitez faire partie de l'aventure, n’hésitez pas à postuler, notre équipe RH vous contactera rapidement !

Pour en savoir plus sur nous : https://www.lesfurets.com

Description du poste

L’équipe Finance & Utilities chez nous :

Créée en 2018 cette équipe gère les comparateurs sur les produits de la maison (Box internet, Energie) et sur les produits bancaires (prêt immo, rachat de crédit).

Il y a dans l’équipe un Product Manager, 2 Products Owner, un Télémarketing Manager et 6 développeurs.

Aujourd’hui, nous sommes à la rcherche d’un.e stagiaire pour suivre les performances de nos comparateurs, comprendre quel partenaire réussit le mieux et pourquoi, faire des études clients et de la veille concurrentielle.



Quels seront les défis à relever ?

  • Vous serez un véritable bras droit pour notre Product Owner.
  • Vous allez aider l’équipe à mieux comprendre les attentes de nos utilisateurs : les Français qui viennent sur le site lesfurets pour faire des comparaisons. Pour cela vous travaillerez étroitement avec l’équipe Design (des UX et des UI designers) pour réaliser des veilles de marché.
  • Vous allez aussi contribuer à améliorer nos reportings, pour qu’ils soient moins manuels, et qu’on comprenne mieux les performances de nos partenaires (prestataires d’énergie, banques, courtiers).
  • Vous pourrez proposer des améliorations, de nouvelles idées pour contribuer au développement des tunnels de comparaison et à l’expérience utilisateurs.



Quel sera votre quotidien ?

Reporting

  • Mise à jour et industrialisation du reporting hebdomadaire et mensuel des partenaires sur le crédit conso, la comparaison bancaire, le rachat de crédit, les offres ADSL à destination de l’équipe et du Groupe
  • Suivi des actions marketing sur les canaux SEO/SEA/CRM

Produit

  • Réalisation de benchmarks/captures UX des sites concurrents de bout en bout, pour discussion régulière avec l’équipe et proposer des pistes d’amélioration des produits lesfurets
  • Création de tickets d’évolution produit / bugs dans JIRA en vue d’alimenter les sprints de l’équipe

Recherche utilisateurs

  • Avec l’aide du responsable UX, concevoir et préparer les dispositifs de recherche utilisateur (tests utilisateurs, entretiens individuels, questionnaires...).
  • Collecter, organiser, analyser et synthétiser les feedbacks utilisateurs.
  • Identifier des axes d’amélioration de l’expérience et de la conversion fondées sur ces insights utilisateurs
  • Participer à la conception UX avec les UX et UI designers, l’équipe IT et l’équipe Produit : (recherche utilisateurs, ateliers de co-conception, wireframing, etc.) afin de résoudre à la fois des problèmes utilisateurs et des problèmes business, sur tous nos produits


La liste est non exhaustive, vous aurez la possibilité de diversifier vos missions et de travailler sur des sujets stratégiques et d’analyse.


Description du profil

Notre furet idéal :

  • Vous êtes reconnu.e pour votre organisation, vos compétences analytiques et votre rigueur : c’est super important que les reportings soient clairs, nets et précis. :)
  • Vous appréciez travailler en équipe, débattre de vos idées, et convaincre de manière rationnelle de leur bien-fondé.
  • Vous vous mettez facilement à la place de vos clients : utilisateurs, PO, développeurs, équipe marketing, selon les projets.


Cherry on the cake :

Vous êtes curieux.se et le monde des pureplayes, de l’ecommerce ou des sites en ligne vous passionne ?

Vous avez envie de rejoindre une Great Place To Work (8ème place au palmarès 2021 !)


Rémunération :

1000€ bruts par mois

Avantages : 10€ de tickets restaurant par jour, prise en charge à 50% de l’abonnement de transports


Nota Bene : toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Dans le respect du cadre légal aucune discrimination n'est faite à l'embauche sur aucun motif que ce soit.


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