Assistant(e) d'expert

Toulouse  - Alternance (24 Mois)

À propos de Institut Supérieur Vidal

L'Institut Supérieur Vidal centre de formation, recherche pour un cabinet d'expertises techniques et diagnostics situé à TOULOUSE, un(e) assistant(e) d'expert dans le cadre du BTS Support à l'Action Managériale (SAM/AM) en alternance.




Description du poste

Vos missions: 

- Accueil téléphonique 

- ouverture courrier 

- qualification des missions 

- organisation des rendez vous 

- saisie des courriers 

- saisie des rapports 

- enregistrement et diffusion des courriers reçus 

- Gestion des relances clients -suivi permanent des dossiers

- gestion des retours d'informations clients selon les procédures 

- Transmission de toutes informations 

- constitution du dossier à archiver 

- enregistrement des réclamations auprès du SAV qualité - tir et distribution des télécopies


Description du profil


Vos missions: 

- Accueil téléphonique 

- ouverture courrier 

- qualification des missions 

- organisation des rendez vous 

- saisie des courriers 

- saisie des rapports 

- enregistrement et diffusion des courriers reçus 

- Gestion des relances clients -suivi permanent des dossiers

- gestion des retours d'informations clients selon les procédures 

- Transmission de toutes informations 

- constitution du dossier à archiver 

- enregistrement des réclamations auprès du SAV qualité - tir et distribution des télécopies

Profil recherché : Vous êtes autonome, tenace et avec un esprit de synthèse, alors postulez !


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