Technicien IT (H/F)

Fontenay-sur-Eure  - CDI

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À propos de ALBAN MULLER INTERNATIONAL GROUPE CRODA

Expert du monde végétal, Alban Muller International est le partenaire des industries de la beauté, de la santé et du bien-être depuis 1978. PME française, appartenant au Groupe Britannique CRODA,  résolument tournée à l’international, nous développons et fabriquons des ingrédients et des produits de soins à partir de plantes. L’entreprise partage des valeurs communes avec ses salariés impliqués dans les orientations stratégiques, et avec lesquels elle a su développer son expertise. 


Description du poste

L'objectif principal du poste est d'agir en tant que premier point de contact pour les utilisateurs informatiques et de prendre en charge tous les PC, serveurs, logiciels, matériels de communication, et le réseau local. Vous travaillez au cœur de l'usine (fabrication d'ingrédients et de produits cosmétiques).

 

Pour cela, vous pouvez vous appuyer sur le savoir-faire d’une équipe IT basée sur les différents sites en France, ainsi que sur les infrastructures du Groupe CRODA.

 

Auprès d'une centaine d'utilisateurs, vous déployez les postes et le matériel, accompagnez les changements. Référent sur le site, vous êtes suffisamment expérimenté pour prendre en charge les problématiques courantes et pouvez vous appuyer sur le Responsable et l'équipe IT groupe.

Vous assurez la gestion de budgets.

Vous êtes amené à former les utilisateurs aux outils et matériels.

Dans l’idéal, vous avez une première expérience de la gestion de logiciels de laboratoire / industriels.


Des formations et échanges en anglais sont à prévoir : vous pratiquez l'anglais ou êtes prêt à vous former :).


Vous êtes rattaché au site industriel de Fontenay sur Eure, mais des déplacements occasionnels à Vincennes (site administratif) sont à prévoir.

Description du profil

Formation bac +2/3 informatique industrielle avec 5 ans d’expérience.

 

Vous avez une première expérience du support technique informatique et utilisateurs. Une expérience antérieure des systèmes de fabrication / de laboratoire serait un plus.

 

Vous avez d’excellentes capacités de communication. Vous aimez le travail en équipe mais vous êtes capable de travailler de manière autonome. Vous savez planifier et organiser efficacement votre charge de travail.

 

Vous savez résoudre des problèmes de manière proactive ; capable de développer des solutions pour résoudre les problèmes utilisateurs. Vous êtes capable de travailler sous pression et être flexible dans votre approche du travail.

 

Vous avez une qualification informatique ou avez de l'expérience dans la prise en charge des ordinateurs dans un environnement d'entreprise.

 

Communication orale et écrite, planification efficace de la charge de travail, analyse des problèmes, travail d'équipe, adaptabilité et flexibilité.

Anglais technique (écrit au minimum).

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