Forum réfugiés-Cosi est une association sans but lucratif, qui
› accueille, héberge et accompagne les demandeurs d’asile et les réfugiés de toutes origines afin d’accélérer leurs démarches administratives et leur intégration en France,
› apporte un conseil juridique aux étrangers retenus en centres de rétention administrative,
› défend et promeut les droits humains et la démocratie dans le monde, en lien avec les associations locales et les pouvoirs publics,
› gère un centre de documentation et de formation à destination des professionnels des migrations et du grand public,
› développe des actions de sensibilisation et de plaidoyer pour faire progresser le droit d’asile.
Sous l’autorité du chef de service et dans une équipe de 16 personnes, au sein du programme Accelair vous avez en charge le secrétariat du service, de la gestion du standard, du traitement du courrier et l’accueil des BPI.
Vous vous attachez également à faciliter le travail de tous par une gestion rigoureuse de toutes les informations écrites et orales.
Vos principales missions sont :
Gérer l’accueil téléphonique : réception/communication des messages,
Gérer l’accueil physique : orientation des réfugiés sur les salariés du service, gestion des permanences, traitement de certaines demandes administratives avec les bénéficiaires,
Assurer la gestion du matériel : suivi et maintenance de l’équipement du service (copieur, procédure informatique, matériel bureautique …),
Suivi quotidien des courriers, et courriels (arrivée et départ),
Archivage des dossiers,
Réalisation des saisies informatiques,
Gestion des commandes, des factures
Réalisation d’une partie des statistiques mensuelles
Suivi du programme
Affectation : ACCELAIR Lyon 8ème – service Emploi/Formation
Poste à pourvoir : CDD en remplacement d’une salariée affectée temporairement sur un autre poste. A pourvoir dès que possible et jusqu’au 31 décembre 2021.
Rémunération : Sur la base de la convention collective FEHAP51, statut non cadre, salaire brut mensuel entre 1743€ et 1865€ (selon expérience sur poste similaire). Avantages : prime conventionnelle de 5% versée bi-annuellement, mutuelle, RTT, CE (Tickets restaurants, offres culturelles, etc.)
Profil requis :
Baccalauréat minimum
Intérêt pour le secteur social
Bon relationnel, diplomate et esprit d’équipe
Maitrise des outils de bureautique notamment Word, Excel et d’un système de base de données Rigueur et sens de l’organisation, adaptation aux changements, réactivité
Capacité à gérer le stress et un rythme soutenu