Technicien informatique H/F

💼 « Nous » en quelques mots :

COGEPART, spécialiste du transport de précision, depuis 35 ans (70 agences en France, 2500 collaborateurs, 140 M€ de CA), propose à ses clients des solutions globales en livraison de marchandises à destination des entreprises et des particuliers. COGEPART suit une progression constante depuis sa création en capitalisant sur son équipe, ses moyens opérationnels et sa technologie.
Avec plus de 1.600 agents de transport et 1.500 véhicules (du vélo au véhicule poids lourd), encadrés par un management de proximité et d’outils informatiques permettant un suivi au plus près de l’activité, COGEPART offre à ses clients une expertise sur tous ses métiers.
La société innove et propose toujours plus de nouveautés à ses clients. Sa vocation première est leur satisfaction. Grâce à cette attention toute particulière, COGEPART est rapidement devenu le leader français des services de livraison.

La société a développé 4 solutions :
·       Fresh By COGEPART qui concerne toutes les livraisons de produits secs, frais ou surgelés
·       Home By COGEPART qui est un service destiné à la livraison de biens d’ameublement
·       Automotive by COGEPART qui est spécialisé dans le transport de pièces de rechange d’automobiles
·       Special by COGEPART qui est un service sur-mesure qui répond à la demande de chaque client
COGEPART tient à proposer le meilleur sur tous ses métiers à ses clients aussi bien professionnels que particuliers.

Tu souhaites accompagner une entreprise en croissance au sein d’une équipe motivée pour relever les challenges de demain ? Ça tombe bien !
Nous recherchons actuellement un technicien informatique H/F basé à Marseille (2ème arrondissement).

⚡ Ton rôle :

Directement rattaché(e) au Responsable du service Support, nous te proposons de rejoindre une équipe dynamique et porteuse de projets pour la Direction des Systèmes d’Information.

En tant que technicien informatique, tu seras amené(e) à :
·       Traiter les demandes des utilisateurs en utilisant les modes opératoires existants et en tenant compte des priorités définies par ton responsable ;
·       Effectuer la configuration/masterisation des postes sous Windows ;
·       Gestion des comptes et accès (VPN, outils internes, Office365…)
·       Effectuer la configuration/préparation des PDA (Personal Digital Assistant) via notre serveur MDM SOTI MobiControl ;
·       Tester le matériel sur les nouvelles plateformes logicielles ;
·       Prendre en charge le SAV des PDA ;
·       Gérer l’ensemble du parc matériel de votre périmètre ;
·       Détecter et diagnostiquer les incidents/dysfonctionnements afin d’apporter les corrections nécessaires ;
·       Faire remonter systématiquement les incidents complexes ou non résolus et proposer des solutions techniques.

En relation directe et quotidienne avec les collaborateurs de l’entreprise, tu établiras également une relation suivie avec les opérateurs extérieurs.

Il est prévu des déplacements occasionnels sur les sites (à Marseille), en fonction des besoins de la Direction.

Tu pourras intervenir sur d'autres missions dans ton champ de compétences, en fonction des besoins du Groupe. Tu participeras à l’amélioration continue de la qualité des process, de la mise à jour et création de procédures et de la mise à jour des outils de reporting. Tu seras associé(e) aux projets en cours et à venir (et ils sont nombreux), afin que tu puisses apporter ta contribution dans le développement du service. 

⭐ Tes atouts : 

Issu(e) d'une formation informatique de niveau Bac+2/+3, tu as déjà travaillé sur un poste comportant des missions similaires. La connaissance du Mobile Device Management (type SOTI) serait un plus.
Au-delà des aptitudes relationnelles nécessaires, tu es organisé(e), rigoureux(se) et tu sais suivre les procédures tout en te montrant force de proposition afin de permettre une amélioration continue de l’existant. Mais c’est surtout ton adaptabilité, ton implication et ta motivation qui te permettront d'atteindre tes objectifs !
Qui dit dépannage, dit déplacements, et donc permis B est exigé. Les interventions se font sur nos sites marseillais. Quand on parle de dépannage et gestion de matériel, le travail à distance a ses limites… le télétravail n’est pas envisagé sur ce poste.

Horaires : 39h hebdo
Du lundi au jeudi : 9h-13h / 14h-18h
Vendredi : 9h-13h / 14h-17h

Poste à pourvoir dès que possible