Technicien.ne Maintenance Informatique et Bureautique F/H

Créé en 2005, le Groupe Faubourg est le premier groupe intégré de services à la mobilité en France. 

La principale force du Groupe Faubourg réside dans les synergies qu'il parvient à développer entre ses différentes entités, créant un cercle vertueux pour le groupe et ses clients. Il propose une offre de produits et services transverse, complète et surtout inédite sur le marché français.

Il réunit quatre pôles d'activités pour répondre aux enjeux de la mobilité d'aujourd'hui et de demain :

• Serenicar : la carrosserie industrielle de proximité ;
• Aniel : le one-stop shop du carrossier ;
• Traxall : le pilote de la mobilité d’entreprise ;
• Bolides : l'amour du véhicule d'exception. 

En tant que Technicien.ne Maintenance Informatique et Bureautique (H/F) vous assurez les tâches de maintenance informatique software, hardware et helpdesk, afin de garantir le bon fonctionnement du Groupe Faubourg. Vous accompagnez les salariés de l’entreprise à la bonne utilisation des moyens matériel et logiciel :

• Effectuer le dépannage, l’entretien et l’installation d’équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux…) selon les règles de sécurité et la réglementation.
• Remonter les incidents de niveau 2 à l’équipe IT.
• Conseiller, former et assister les utilisateurs.
• Aller au contact des salariés pour corriger et faire évoluer leurs outils au quotidien.

Les 4 raisons de nous rejoindre

• Travailler au sein d’une équipe dynamique et en évolution permanente : notre croissance avec des collaborateurs impliqués vous amènera à développer sans cesse vos compétences.
• Participer à un projet de développement à l’international : vous rejoignez une société en forte expansion via une croissance organique et externe.
• Intégrer un groupe aux valeurs fortes : être juste, agir avec audace, se faire plaisir, rechercher l’excellence et privilégier le collectif.
• Rejoindre un groupe qui pense à demain : objectif « zéro » papier, installations responsables, plan de parité des équipes, égalité hommes-femmes en termes de rémunération.

Idéalement titulaire d'un Diplôme en informatique (Bac+2), vous justifiez d'une première expérience réussie sur des fonctions similaires, idéalement en helpdesk.

Compétences requises

• Connaissance approfondie des spécificités des produits et des caractéristiques de l’environnement d’exploitation (PC Windows, Teamviewer...) ;
• Connaissance de Microsoft Active Directory et de Microsoft 365 ;
• Maîtrise des logiciels de bureautique (Excel, Word, PowerPoint, e-mail) ;
• Disponibilité et capacité d’écoute ;
• Très bonne expression orale et écrite.