Technicien Support IT H/F

Créé en 2010, SPVIE Assurances est un groupe de courtage multi dimensionnel alliant l’expertise, les nouvelles technologies, la proximité et l’esprit entrepreneurial.

SPVIE Assurances est une société ouverte sur ses publics (particuliers, entreprises et professionnels), sur son offre (Assurance De Personnes et IARD), sur ses métiers et sur le monde qui l’entoure par son engagement social et sociétal. De la conception du produit à sa distribution, de l’affiliation à la gestion des remboursements, le groupe SPVIE Assurances déploie toutes ses capacités et reste présent sur toutes les filières avec une chaîne de valeur entièrement dématérialisée et automatisée.

Inscrit dans la modernité, le Groupe SPVIE Assurances a réalisé en 2020 une croissance de 40 % de son CA, se maintenant ainsi à la 4ème place du classement des courtiers grossistes français.

Que feras-tu chez SPVIE Technology, filiale de SPVIE Assurances ?

SPVIE TECHNOLOGY, filiale informatique du groupe SPVIE Assurances, est une Insurtech labélisée et récompensée par France innovation et se distingue par le développement de solutions SaaS qui transforment et simplifient le parcours de la vente à la gestion jusqu’au client final dans le domaine de l’assurance.

Dans le cadre de notre forte croissance, SPVIE Technology recrute un Alternant Technicien Support IT (H/F). Rattaché à la Direction Technique IT, tes missions principales seront les suivantes :

• Conseiller, former, accompagner et assister techniquement les collaborateurs du groupe SPVIE (environ 250 collaborateurs)
• Contribuer à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service
• Gestion de la messagerie (Office 365)
• Gestion de parc informatique et téléphonique : entrées, sorties, changements de matériels
• Gestion du matériel informatique et multimédia (PC, imprimantes, téléphonie fixe & mobile, visioconférence, …) : mise en place, dépannage et maintenance.
• Rédaction et mise en place de procédures techniques
• Participation aux projets IT du groupe avec les collaborateurs de l’équipe Support

Environnement :

• Office 365
• Postes intégralement en Windows 10
• Serveurs en Windows Server 2019

Exemple de sujets :

• Gestion du support utilisateur
• Administration AD (création de compte, assignation de droits DFS, assignation utilisateur/pc dans OU, etc.)
• Administration Office 365 (création de boites mails, gestion des comptes, création de groupes, etc.)
• Gestion flotte téléphonie (assignation ligne, achat et gestion des téléphones, contact avec Bouygues, etc.)
• Gestion flotte PC (gestion entrée/sortie, remplacement poste, réparation pièces, contact avec Dell, etc.)
• Gestion des outils / licences (assignation licences et installation Power BI, Visio, etc)

Ce que nous attendons ?

• Bac+2/Bac+3 en informatique
• Tu as envie d'apprendre, tu es rigoureux et tu aimes le travail en équipe
• Bonne connaissance du monde de l’informatique
• Connaissance des outils Office 365 (OneNote, OneDrive, Teams, …)

En bonus ?

• Connaissances de l’Azure AD
• Connaissance de l’Active Directory
• Connaissances en scripting ou langage de programmation
• Bon niveau au ping-pong

L’indispensable à savoir ?

• Contrat en alternance de 12 à 24 mois à pouvoir janvier/février 2022
•  Poste basé à Suresnes (92)
• Rémunération selon la loi en vigueur
• Avantages : Intéressement, Remboursement du Pass Navigo à 50%, Carte ticket restaurant et adhésion à la mutuelle d’entreprise.

Tu veux faire partie d’une mission qui révolutionne l’assurance ? Rejoins l’aventure ! 

PS : L'emploi du masculin est utilisé sans aucune discrimination, dans le seul but d'alléger le texte et de faciliter la lecture.