NAPSIA est un cabinet de recrutement qui accompagne au quotidien des entreprises et des candidats en France et à l'international.
Agiles et innovants, notre savoir-faire repose sur l’expertise recrutement & métiers, la réactivité et la persévérance de nos équipes.
Notre structure à taille humaine est un gage de proximité. Nous vous accordons la meilleure écoute et disponibilité possibles.
En tant que cabinet de recrutement, nous recherchons des conseillers à la clientèle pour un de nos clients basé au Portugal, à Lisbonne.
Vous souhaitez travailler dans la relation client ? Avoir une expérience à l'étranger ? Travailler sur des projets internationaux : Facebook, TikTok, Netflix, Uber, Citibank et bien d'autres ?
Rejoignez-nous !
Vos missions :
- Conseiller le client par téléphone et/ou par mail,
- Proposer une solution sur mesure, rapide et adéquate aux questions des clients,
- Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin,
- Respecter les procédures établies, le niveau de la qualité de service à la clientèle.
Notre Offre :
- Contrat de travail à durée déterminée de 12 mois renouvelable par tacite reconduction,
- Formation initiale avant la prise de poste opérationnelle : entre 1 et 6 semaines en fonction du projet sur lequel vous serez affecté,
- Prise en charge d'une assurance maladie,
- Prise en charge d'un appartement en colocation avec chambre individuelle,
- Remboursement des dépenses du vol initial après 9 mois de contrat,
- Possibilité d’évolution de carrière,
- Cours de langue gratuits, activités et loisirs, et plus encore!
Type d'emploi : Temps plein
Salaire :
Vous avez la fibre relationnelle, et une première expérience dans la relation client ?
Alors ce poste est fait pour vous !
- Parfaite maîtrise de la langue française,
- Niveau d'anglais apprécié (minimum B1 ou B2),
- Nationalité européenne,
- Bonne présentation et relationnelle,
- L’esprit d’équipe chez vous est synonyme de seconde nature.
Rejoignez-nous en transmettant votre CV. Nous vous contacterons très prochainement !