Téléconseiller clientèle (H/F) - Francophones - Mobile à Lisbonne (Portugal)

Lisbonne CDD (12 mois)

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À propos de NAPSIA recrutement

NAPSIA est un cabinet de recrutement qui accompagne au quotidien des entreprises et des candidats en France et à l'international.


Agiles et innovants, notre savoir-faire repose sur l’expertise recrutement & métiers, la réactivité et la persévérance de nos équipes.


Notre structure à taille humaine est un gage de proximité. Nous vous accordons la meilleure écoute et disponibilité possibles.

Le poste

NAPSIA recrutement recherche des téléconseillers à la clientèle et des consultant marketing pour notre client basé au Portugal, à Lisbonne.


Vous souhaitez travailler dans la relation client ? Avoir une expérience à l'étranger ? Travailler sur des projets internationaux : Facebook, TikTok, Netflix, Uber, Citibank et bien d'autres ?


Rejoignez-nous !


Vos missions :

- Conseil auprès du client par téléphone et/ou par mail,

- Proposer une solution sur mesure, rapide et adéquate aux questions des clients,

- Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin,

- Respecter les procédures établies, le niveau de la qualité de service à la clientèle.


Notre Offre :

- Contrat de travail à durée déterminée de 12 mois renouvelable par tacite reconduction,

- Formation initiale avant la prise de poste opérationnelle : entre 1 et 6 semaines en fonction du projet sur lequel vous serez affecté,

- Prise en charge d'une assurance maladie,

- Prise en charge d'un appartement en colocation avec chambre individuelle,

- Remboursement des dépenses du vol initial après 9 mois de contrat,

- Possibilité d’évolution de carrière,

- Cours de langue gratuits, activités et loisirs, et plus encore!


Type d'emploi : Temps plein


Salaire :

750 euros net mensuel + Bonus + logement + avantages (remboursement billet d'avion, cours de langues, activités collectives...)

Profil recherché

Vous avez la fibre relationnelle, et une première expérience dans la relation client ?


Alors ce poste est fait pour vous !


- Parfaite maîtrise de la langue française,

- Niveau d'anglais apprécié (Niveau intermédiaire minimum),

- Nationalité européenne,

- Bonne présentation et relationnelle,

- L’esprit d’équipe chez vous est synonyme de seconde nature.


Rejoignez-nous en transmettant votre CV. Nous vous contacterons très prochainement !

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