Téléconseiller(ère) F/H

Happy RH Conseil recherche pour son client, AJS Formation, société spécialisée dans la formation certifiée recrute dans le cadre de son développement des Téléconseillers F/H en CDI dans le cadre de sa forte croissance.

La formation est aujourd’hui une nécessité mais surtout un droit auquel vous ne devez pas renoncer !

AJS formation a accompagné plus de 5000 personnes à réaliser leurs objectifs, leur ouvrant des portes sur une opportunité d’emploi ou leur permettant d’envisager une reconversion professionnelle.
Au travers de parcours certifiants plébiscités pour leur qualité, AJS Formation a su s’imposer comme un organisme de référence pour tous ceux qui veulent redonner du dynamisme à leur carrière. S’adapter à un secteur de l’emploi en perpétuelle évolution en aiguisant ses compétences, c’est garantir la qualité et la pérennité de son savoir-faire.

Vouloir approfondir ou développer d’autres connaissances et aptitudes, c’est répondre à un marché du travail toujours plus exigeant.

L’équipe commercial s’agrandit et a besoin de vous ! 

• Prospection téléphonique sur la base de leads qualifiés
• Relances téléphoniques
• Conseiller les prospects et les accompagner dans leurs démarches
• Proposition des formations AJS Formation, en décrivant de manière détaillée et convaincantes leur qualité et leur intérêt
• Mise à jour du CRM
• Être ambassadeur.drice de l’entreprise 

De formation Bac+2/3 type DUT techniques de commercialisation, BTS en négociation et relation client, vous avez une expérience au minimum d’un an dans la gestion de relation clientèle.

Vous êtes à l’aise au téléphone et disposez d’une excellente élocution. Votre écoute, votre sens du service client et vos capacités d’analyse vous permettent de définir les besoins de votre interlocuteur en posant les bonnes questions. 

Vous avez la curiosité commerciale et vous savez gérer des interlocuteurs de différents niveaux.
Votre forte culture clients et des résultats vous apportent le goût du challenge pour atteindre vos objectifs.

Tenace, énergique, et persévérant(e), vous savez rebondir après une fin de non-recevoir. Autonome, et organisé vous savez optimiser vos actions et vos priorités.