Conseiller Commercial par Téléphone H/F

Perpignan CDI

À propos de Viasanté Mutuelle

REJOINDRE VIASANTE C’EST…


  • Appartenir à un grand groupe de proximité : VIASANTE est la mutuelle du groupe AG2R La Mondiale, comptant dans les 10 premiers acteurs mutualistes de la santé.
  • Une formation tout au long de votre carrière afin d’améliorer continuellement vos compétences.
  • Participer à des projets d’entreprise novateurs.


VIASANTE recrute son futur Téléconseiller en CDI.

Le poste

Le poste :

Au sein du Pôle Relation client commerciale de Perpignan, votre activité sera celle d’un conseiller clientèle à distance.


C’est-à-dire ? Vous serez chargé(e) de conseiller nos adhérents et apporter les solutions adaptées. Votre rôle est de commercialiser nos produits mutuelle, en vous adaptant aux besoins des adhérents.


Les activités de conseil, de prospection, de fidélisation et de vente à distance seront votre quotidien, avec le souci de l’efficacité commerciale et de la satisfaction client.

Vous serez également amené(e) à prendre en charge des appels entrants, liés à des demandes de renseignements ou des réclamations. Une occasion supplémentaire de détecter les opportunités commerciales et ainsi, fidéliser nos adhérents.


Le cadre de travail :

Vous travaillerez au sein d'une équipe spécialisée, composée de 17 Téléconseillers. Vous serez intégré(e) au sein des bureaux de VIASANTE à Perpignan.


Le travail s'effectue en open space, et à partir de 6 mois d'ancienneté, nos collaborateurs ont la possibilité d'effectuer 2 jours de télétravail par semaine.


Chez VIASANTE, nous respectons votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle ! En tant que Téléconseiller vous travaillerez en semaine, et bénéficierez de la semaine des quatre jours.


La formation :

3 à 4 semaines de formation vous seront dispensées, afin de vous fournir les éléments indispensables sur ce poste, vous former à nos bonnes pratiques et à nos produits.

Notre objectif : faciliter votre intégration et vous accompagner vers votre réussite !


Les avantages :

Rémunération fixe + variable sur objectifs + titres restaurant + mutuelle prise en charge à 80% + comité d'entreprise... d'autres avantages à découvrir !

Profil recherché

Vous avez le sens de la relation client, l’esprit d’équipe et un tempérament de challenger. Et oui, ça on ne peut pas vous l’apprendre !


Implication, résilience et une attitude positive sont les clés du succès pour un Téléconseiller.


Vous justifiez d'une première expérience réussie en commerce, vente ou relation clientèle. Une connaissance du milieu de la protection sociale ou des assurances est un plus mais n'est pas obligatoire.



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