Télémarketeur (H/F)

Collégien CDI

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À propos de VAPOSTORE

Vapostore est un réseau de boutiques, distributeur de cigarettes électroniques et d’e-liquides de grande qualité et de grandes marques. Elle met également à disposition tous les produits et accessoires liés à la cigarette électronique. La société a vu le jour en juillet 2012 suite à la collaboration de ses quatre fondateurs et possède aujourd’hui de nombreuses boutiques de cigarette électronique à travers la France et les DOM TOM.

Le poste

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Télémarketeur (H/F) basé à Collégien - 77090 et rattaché à notre Responsable Service Relations Clients.


Vos missions seront les suivantes :

  • Relancer un client ou prospect par téléphone
  • Relation service client (phoning – mailing - tchat)
  • Prendre en compte les premiers échanges téléphoniques afin d’adapter un discours personnalisé
  • Fournir les informations et l’assistance technique concernant nos produits et services
  • Proposer nos produits ou services
  • Réaliser et saisir des enquêtes de satisfaction réalisées auprès de client par téléphone
  • Assurer le suivi des relances téléphoniques et mettre à jour les informations
  • Tenir à jour le fichier clients
  • Tenir informé le manager sur l’avancée des appels entrants et sortants


 

Profil recherché

Télémarketeur (H/F) – Bac à Bac+2 en commerce - marketing avec au moins 2 ans d’expérience en centre d’appel.


Passionné(e) par l’univers de la vape ? vous êtes orienté (e) service client ? Vous avez un sens inné de l’écoute ? Vous faites preuve de réactivité et vous possédez un excellent relationnel ? Alors ce poste est fait pour vous !

Collégien
CDI
Commercial
Salaire mensuel brut : package (fixe + primes) : 2300€
> 2 ans
Immédiate
39H
Relation Clients
Travail le Samedi
Propulsé parTaleez