Résumé du poste :
En tant que téléprospecteur ou téléprospectrice, vous serez chargé(e) de générer de nouvelles opportunités commerciales en contactant des prospects par téléphone. Vous jouerez un rôle crucial dans le développement du portefeuille clients de l'entreprise en identifiant et en qualifiant des leads, en présentant les produits ou services de l'entreprise, et en programmant des rendez-vous pour l'équipe de vente.
Responsabilités principales :
Génération de leads : Identifier et qualifier des prospects potentiels à travers des appels sortants.
Présentation des produits/services : Informer et éduquer les prospects sur les offres de l'entreprise, en mettant en avant les avantages et les caractéristiques uniques.
Prise de rendez-vous : Programmer des rendez-vous qualifiés pour l'équipe commerciale avec les prospects intéressés.
Suivi : Assurer le suivi des leads à différents stades du processus de vente.
Gestion de la base de données : Mettre à jour la base de données de contacts avec les informations recueillies lors des appels.
Atteinte des objectifs : Atteindre et dépasser régulièrement les objectifs de vente et de performance fixés par la direction.
Compétences et qualifications :
Excellentes compétences en communication : Capacité à communiquer clairement et efficacement au téléphone, avec une excellente maîtrise de la langue de travail.
Persuasion et négociation : Aptitude à convaincre les prospects de l'intérêt des produits ou services proposés.
Organisation et gestion du temps : Capacité à gérer efficacement son temps et à prioriser les tâches pour maximiser la productivité.
Orientation résultats : Motivation à atteindre et à dépasser les objectifs de vente.
Capacité d'apprentissage : Aptitude à assimiler rapidement des informations sur les produits ou services à promouvoir.
Résilience : Capacité à rester motivé(e) et positif(ve) face aux rejets et aux défis.
Formation et expérience :
Un diplôme de niveau secondaire est généralement requis, bien que certains employeurs privilégient les candidats ayant une formation ou une expérience en vente, marketing ou dans un domaine connexe.
Une expérience préalable en téléprospection ou en vente est fortement appréciée, mais des formations peuvent être fournies aux candidats motivés et disposant des compétences clés.
Ce poste requiert une grande autonomie, un fort esprit d'équipe, et une réelle capacité à s'adapter et à apprendre. Que vous soyez un homme ou une femme, ce qui importe avant tout est votre engagement à exceller dans votre rôle et à contribuer au succès de l'équipe de vente.