UN AGENT DES SECRETARIATS MEDICAUX (h/f) Au Service d’ORL

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À propos de Hôpitaux Civils de Colmar

Les Hôpitaux Civils de Colmar (HCC) constituent l'établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire Centre Alsace. Ses activités sont réparties sur trois sites principaux : Louis Pasteur, Pasteur 2 et le Centre pour Personnes Agées.

Les HCC proposent l'ensemble des disciplines médicales, chirurgicales et psychiatriques d’un établissement de référence, y compris des spécialités rares (neurochirurgie, neuroradiologie,…) : plus de 4000 professionnels y exercent.



Le poste

 

Ce poste à temps plein est à pourvoir prochainement à la policlinique.

 

MISSIONS

L’agent des secrétariats médicaux au sein du Service de policlinique ORL a pour principales missions la bonne réalisation des tâches suivantes :

-    Accueil téléphonique,

-    Gestion des rendez-vous d’urgence, des consultations programmées pour les agendas des médecins assistants et internes, ainsi que deux matinées de consultations inter-services,

-    Gestion des consultations : Préparation des dossiers, Accueil des patients, création ou mise à jour du dossier administratif, facturation, encaissement d’actes, prise de rendez-vous d’examens complémentaires, programmation d’interventions opératoires, relecture et mise en page des courriers rédigés avec logiciel de reconnaissance vocale,

-    Suivi du dossier de consultation avec classement de résultats,

-    Relecture des rapports d’hospitalisation, publipostage et archivage des dossiers après validation des courriers par les médecins.

 

CARACTERISTIQUES DU POSTE

L’amplitude d’ouverture de policlinique est assurée par 2 agents du lundi au vendredi de 8h-18h.

Horaires principaux : 8h-12h/12h30-16h30, 9h30-12h/12h30-18h, 8h-12h.

 

Lieu d’exercice : Policlinique ORL, Bâtiment 9A, 1er étage.

Profil recherché

COMPETENCES REQUISES

-      Esprit d’équipe et capacité à travailler en binôme et prendre des initiatives,

-      Grand sens de l’organisation, réactivité et capacité à être rapidement autonome,

-      Capacités d’adaptation et de flexibilité,

-      Patience, politesse, discrétion, confidentialité,

-      Maîtrise de l’orthographe et la grammaire, connaissance de la terminologie médicale,

-      Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc…),

-      Maîtrise des outils informatiques (Cristal-Link, Easily, Web100T, Ipop, Regiact, Zimbra, etc…).

 

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