

Garance est un groupe mutualiste qui facilite l’accès et la compréhension de l’épargne pour ses adhérents. Depuis près de 40 ans, Garance innove sans cesse en accompagnant ses 247 148 épargnants vers leur indépendance ; avec pour but d’accorder leurs économies avec leurs projets ou leurs objectifs.
Ce qui nous différencie, c’est notre mission : donner du sens à l’épargne en la rendant accessible et compréhensible à tous.
Notre ambition ? Bousculer le rapport des Français à l’épargne.
Notre moteur ? L’innovation, l’impact, et l’humain.
Chez Garance, nous croyons que la richesse d’une entreprise vient de la singularité de celles et ceux qui la font vivre chaque jour.
Nous valorisons les idées, les projets, les envies, nous cherchons ce qui vous anime autant que ce que vous savez faire.
Ici, vous aurez la liberté d’apprendre, d’oser, d’innover et de vous réinventer.
Ici, le collectif est notre force, et votre engagement est reconnu.
Ici, vous faites partie d’un projet qui a du sens : rendre l’épargne plus compréhensible, plus accessible, plus responsable.
Quel rôle allez-vous jouer dans le développement GARANCE ?
Intégré à l'équipe marketing et expérience client, vos principales missions seront :
Contribution à la conception, diffusion et suivi des campagnes de marketing relationnel dans Marketing Cloud pour accélérer la conquête client et la fidélisation du portefeuille ;
Monitorer et suivre les campagnes et parcours automatisés;
Réaliser un bilan des actions menées.
Rédiger les briefs de campagne email en adaptant les arguments et proposition de valeur selon les cibles.
Aider à définir, mettre en œuvre et animer des temps forts marketing ou des programmes de fidélisation et de développement de la valeur client. Par exemple, un programme de parrainage innovant, des newsletters engageantes, des expériences exclusives pour nos clients VIP !
Garantir la cohérence globale des messages adressés aux clients et optimiser le niveau de pression commerciale ;
Effectuer une veille active pour suivre les tendances et réaliser des études de marché et de concurrence régulières.
Réaliser le suivi, l'analyse et le bilan de l'écoute client (NPS, CSAT…) et proposer des recommandations
Réaliser des études de marché et de concurrence régulières.
Les avantages et conditions du poste ?
Un parcours d’intégration qui alterne théorie et pratique ;
Une carte ticket restaurant avec une valeur faciale de 12,10€ nets par jour travaillé dont 60% sont pris en charge par Garance ;
Un intéressement, un CE dynamique (chèques vacances, subventions annuelles…), mutuelle, prévoyance ….
Et la cerise sur le gâteau … un environnement de travail stimulant dans une entreprise bienveillante et attentive à vos besoins !
Avons-nous des attentes particulières ?
Vous préparez un Bac +4/5 marketing ou communication, avec une spécialisation en CRM, marketing digital ou expérience client.
Vous êtes curieux(se), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon esprit d'analyse.
Vous avez d'excellentes qualités rédactionnelles et aimez travailler en équipe.
Vous maîtrisez le Pack Office (Excel, PowerPoint).
Le Processus de Recrutement
Un processus de recrutement simple : Un entretien RH, une évaluation des compétences et une rencontre avec votre futur manager.
Parce que chez GARANCE, nous sommes attachés à la diversité et à l’égalité des chances dans nos recrutements, nous étudions à compétences égales, toutes les candidatures qui nous parviennent !