[Alternance] Gestionnaire Assurance F/H/X

Garance est un groupe mutualiste qui facilite l’accès et la compréhension de l’épargne pour ses adhérents. Depuis près de 40 ans, Garance innove sans cesse en accompagnant ses 247 148 épargnants vers leur indépendance ; avec pour but d’accorder leurs économies avec leurs projets ou leurs objectifs.

Ce qui nous différencie, c’est notre mission : donner du sens à l’épargne en la rendant accessible et compréhensible à tous.

Notre ambition ? Bousculer le rapport des Français à l’épargne.

Notre moteur ? L’innovation, l’impact, et l’humain.

Chez Garance, nous croyons que la richesse d’une entreprise vient de la singularité de celles et ceux qui la font vivre chaque jour.

Nous valorisons les idées, les projets, les envies, nous cherchons ce qui vous anime autant que ce que vous savez faire.

• Ici, vous aurez la liberté d’apprendre, d’oser, d’innover et de vous réinventer.

• Ici, le collectif est notre force, et votre engagement est reconnu.

• Ici, vous faites partie d’un projet qui a du sens : rendre l’épargne plus compréhensible, plus accessible, plus responsable.

Quel rôle allez-vous jouer dans le développement GARANCE ?

Au sein du pôle Vie du contrat, vous prenez en charge la gestion administrative et réglementaire des contrats vie et retraite.

Vos missions couvrent notamment :

• Le changements administratifs (résidence fiscale, RIB …) et complétude des données (avis d’impôts ….),

• L'envoi de documentation,

• La vérification et/ou saisies des souscriptions,

• Le traitement des avenants, des résiliations, des renonciations, ATD, rachats simples,

• La Saisie des VL, des encaissements et gestion des prélèvements automatiques,

• Renseigner les adhérents par téléphone (démarches à réaliser, suivi du règlement.),

• Répondre aux demandes d’informations simples

• Conseiller et fidéliser les clients pour une amélioration de la satisfaction client,

• Mettre en application et respecter les procédures internes.

Les avantages et conditions du poste ?

• Un parcours d’intégration qui alterne théorie et pratique ;

• Une carte ticket restaurant avec une valeur faciale de 12,10€ nets par jour travaillé dont 60% sont pris en charge par Garance ;

• Un intéressement, un CE dynamique (chèques vacances, subventions annuelles…), mutuelle, prévoyance ….

• Et la cerise sur le gâteau … un environnement de travail stimulant dans une entreprise bienveillante et attentive à vos besoins !

Avons-nous des attentes particulières ?

Titulaire d'un Bac +2 à Bac +3 en assurance (BTS Assurance, Licence professionnelle Assurance ou équivalent),

vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnel.

Vous appréciez le travail en équipe, avez le sens du service client et êtes à l'aise avec les outils informatiques.

La connaissance des produits d'assurance vie et retraite est un plus.

Le Processus de Recrutement

Un processus de recrutement simple : Un entretien RH, une évaluation des compétences et une rencontre avec votre futur manager.

Parce que chez GARANCE, nous sommes attachés à la diversité et à l’égalité des chances dans nos recrutements, nous étudions à compétences égales, toutes les candidatures qui nous parviennent !