Alternance - Responsable Middle Office

Qui sommes-nous ?
 
L'atelier des Chefs, c'est plus de 100 férus de cuisine et pâtisserie qui oeuvrent chaque jour pour remettre les français aux fourneaux.
 
Des cours en ligne et en atelier pour les amateurs, des formations de reconversion digitales et en présentiel pour les passionnés, des événement d'entreprise et du conseil culinaire aux marques pour les professionnels : finie la « cuisine corvée », bienvenue à la « cuisine plaisir » !

A propos d'i-Chef Pro
i-Chef Pro a été créé en 2016 : c'est notre division "formation professionnelle digitale". Nous fournissons notre savoir-faire aux particuliers qui souhaitent passer (et obtenir !) leur CAP, nous accompagnons les acteurs de la formation traditionnelle (CFA, institution...) dans leur transformation digitale, et nous formons des milliers de collaborateurs de sociétés des secteurs de l'alimentation et de l'hospitality.

Depuis 4 ans nous avons grossi à vue d'œil passant de 30 candidats au CAP Cuisine en 2017 à plus de 5 000 apprenants sur la plateforme en octobre 2020. Un succès qui nous motive au quotidien !
Chaque cible présente ses spécificités : 

• particuliers cherchant à se professionnaliser et obtenir un diplôme national exigeant, dans un secteur qui recrute, 
• formateurs de cuisine qui ont besoin de se mettre à la page du digital pour toujours attirer plus de talents vers ce beau secteur
• entreprises cherchant à répondre aux impératifs de formation et souhaitant faire monter en compétences l’ensemble de leurs équipes cuisinantes
• institutions qui cherchent à valoriser un secteur en tension en résolvant le problème du chômage structurel ou de l’intégration des bénéficiaires d’asile.

 
Nous sommes constamment à la recherche de personnes talentueuses, dynamiques et hyper-motivées. Participez à cette aventure hors du commun en intégrant une entreprise leader dans son secteur d'activité ! 

Découvrez notre site Internet !

Au sein de notre Direction du Développement de la Formation et directement rattaché(e) à sa
Directrice vous aurez pour mission principale d’assurer la fluidité des relations entre notre équipe
commerciale et l’équipe comptable.

A ce titre, vous organiserez la bonne gestion de la facturation en :
- Réceptionnant les bons de commande ;
- Créant les factures (tous moyens de paiement et tous financeurs) et en les envoyant ;
- Gérant les relances, les impayés pour les différents moyens de paiement et les remboursements.

Vous veillerez également aux éléments liés au volet contractuel des ventes en :
- Rédigeant et en envoyant les contrats ;
- Réceptionnant les contrats signés.
Vous assurerez de même les opérations liées à nos formations en :
- Gérant l’intégration de nos apprenants sur nos outils (CRM et LMS) ;
- Montant les dossiers de financements auprès de Pôle Emploi (Entrées en formation/Déclaration
d'assiduité) ou autres (PTP, Prises en charge régionales...).

Enfin, vous serez le(la) garant(e) de la complétude des dossiers de chaque apprenant(e) en
maintenant à jour :
- Les données du CRM ainsi que les informations de facturation ;
- Les dossiers sur « Mon Compte Formation » ;
- Les dossiers Pôle Emploi ou tout autre accord de financement ;
- Les dossiers de paiements Carte Bancaire.

Pour ce nouveau poste essentiel dans notre organisation vous aurez à faire preuve de votre esprit
d’équipe et de vos qualités de communication alliés à votre rigueur et à votre exigence professionnelle.
Fort(e) de votre expérience en matière de facturation vous démontrerez outre votre autonomie, votre
sens de l’organisation et votre capacité à vous adapter à nos outils informatiques (la connaissance des
outils HUBSPOT et MAGENTO est un plus).

Si vous vous reconnaissez dans cette description alors n’hésitez plus et rencontrons-nous !

Les qualités que nous recherchons :
·      Travail d’équipe
·      Exigence
·      Professionnalisme
·      Communication interne
·      Rigueur

Compétences clés :
·      Facturation
·      Capacité à s’adapter aux outils et au système informatique
·      Sens de l’organisation et de la rigueur personnelle et de l’équipe irréprochable
·      Autonomie importante
·      Une connaissance des outils HUBSPOT et MAGENTO est un plus

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

Type de contrat : Contrat d'apprentissage - 12 ou 24 mois
Poste basé à : Paris 75017
Démarrage souhaité : Rapidement