Point Service Mobiles c’est :
Le concept : réparation sur place et immédiate (en 40 minutes dans 82% des cas). Prêt d’un Smartphone en cas d’immobilisation, et services additionnels (accessoires, sauvegarde/transfert de données, aide à l’usage, etc).
Point Service Mobiles intervient pour le compte de différents partenaires et clients, notamment pour le compte :
Rattaché(e) au responsable de magasin, vous êtes chargé de l’accueil des clients et faire le lien avec l’atelier de réparation. Vous veillez à la prise en charge de l’accueil jusqu’à la restitution du smartphone. Vous contrôlez l’exécution des réparations et assurez le règlement des litiges dans le respect des délais, des règles et consignes.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
Un minimum de 3 années d’expérience terrain dans la téléphonie en général