Agent Social & Hôtelier CPH 69- F/H

Lyon  - CDD (2 Mois)

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À propos de FORUM REFUGIES ORG

Forum réfugiés-Cosi est une association sans but lucratif, qui

  • accueille, héberge et accompagne les demandeurs d’asile et les réfugiés de toutes origines afin d’accélérer leurs démarches administratives et leur intégration en France,
  • apporte un conseil juridique aux étrangers retenus en centres de rétention administrative,
  • défend et promeut les droits humains et la démocratie dans le monde, en lien avec les associations locales et les pouvoirs publics,
  • gère un centre de documentation et de formation à destination des professionnels des migrations et du grand public,
  • développe des actions de sensibilisation et de plaidoyer pour faire progresser le droit d’asile.


Pour en savoir plus, rendez-vous sur les réseaux sociaux ou rendez-vous sur www.forumrefugies.org


Découvrez Forum réfugiés-Cosi en 2 minutes : https://www.youtube.com/watch?v=adU2cBL0ASs

Description du poste

Au sein du centre provisoire d’hébergement (CPH), sous la responsabilité du chef de service et au sein d’une équipe de 13 personnes, vous êtes en charge de la gestion de l’hôtellerie et vous vous attachez tout particulièrement à la qualité de l’accueil et de l’hébergement des personnes hébergées dans le centre (sur le foyer et dans les appartements en diffus).


Vous assurez en lien avec les bailleurs, un bon niveau de prestation hôtelière (équipement des chambres et parties collectives, des appartements en diffus et en sous location), maintenance et entretien des lieux (petite maintenance, commandes et suivis des travaux), gestion du matériel.


Vous avez en charge la régulation dans les étages, sur les paliers de vie, en veillant plus particulièrement à la vie en collectivité par le respect du règlement intérieur et du contrat de séjour ;


Vous dynamisez la vie sociale dans le centre par une présence régulière, des liens constants avec les hébergés ; vous assurez le suivi des doléances relatives aux aspects techniques et hôteliers des hébergés.


Vous travaillerez en binôme avec l’autre ASH du service. Vous co-assurez la gestion des stocks liés à l’activité du service et l’entretien des véhicules de service.



Dans ce cadre, il vous appartient :

·     D’organiser les entrées et sorties du dispositif en veillant à l’adéquation de l’équipement des chambres et appartements lors des mouvements.

·     D’accompagner les ménages à leur arrivée et leur départ jusqu’à leur installation complète dans leur logement définitif.

·     D’équiper et préparer les logements en lien avec les prestataires pour les logements du dispositif de réinstallation AIR

·     De veiller au respect du règlement intérieur et des procédures relatives aux conditions de vie en centre, dans le cadre d’interventions régulières dans les lieux de vie des hébergés, de proposer les actions préventives ou correctives nécessaires

·     De veiller à l’occupation des espaces par les personnes hébergés, (hygiène, sécurité, encombrement, …) et d’effectuer les actions nécessaires pour leur résolution.

·     De tenir les stocks de fournitures hôtelières et mobiliers et d’effectuer leurs renouvellements.

·     De tenir à jour les documents relatifs à votre activité (tableaux de bord logistiques et statistiques, entre autres)


Ce CDD est à pourvoir dés que possible, jusqu'au 06/11/2020 inclus.


Rémunération et avantages : Sur la base de la convention collective FEHAP51, salaire brut mensuel entre 1743 et 1865 euros (selon expérience sur poste similaire), mutuelle, CE (Tickets restaurants, offres culturelles, etc.) 

Description du profil

·            Niveau baccalauréat

·            Intérêt pour le secteur social,

·            Compétence technique en petite électricité, menuiserie, plomberie… 

·            Maitrise des outils de bureautique

·            Permis de conduire

·            Bon relationnel, diplomatie, esprit d’équipe et de confidentialité, rigueur

·            Adaptation aux changements, réactivité, autonomie

·            Capacité à faire preuve de pédagogie 


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