Assistante Commerciale téléphone

Saint-Raphaël  - CDI

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À propos de MSA FRANCE

Société spécialisée dans la conception et la diffusion d'accessoires cuisines/salle de bains.

Clientèle exclusivement de professionnels cuisinistes ou enseignes nationales.

Basée à St Raphaël (83700)

Effectif 50 personnes: bureau d'études et design, adv, achats, comptabilité, logistique magasin et transport

Description du poste

. assurer l'accueil téléphonique des clients

  • renseignements techniques
  • saisie commandes

. assurer la gestion de boites mails spécifiques(transporteurs, grands comptes)

. assurer traitement administratif (litiges transports, mise à jour de fiches,...)


. Formation assurée


Temps de travail: 39 H du Lundi au Vendredi

Description du profil

Compétences:

techniques approfondies de l'accueil téléphonique commercial

aisance sur outil informatique

saisie rapide (simultanée avec conversation téléphonique,...)


Qualités comportementales:

relation client: faire preuve d'un intérêt sincère pour lui

grande réactivité

esprit d'équipe très développé

flexibilité: jongler avec plusieurs taches simultanément

esprit cognitif

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