Technicien systèmes d'impression (H/F) (67)

Ostwald  - CDI

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À propos de OfficePartner

En constant développement depuis sa création en 2000, OfficePartner est devenu un acteur incontournable dans la région Grand-Est. Spécialisé dans l'audit, le conseil, la mise en place de solutions et la réalisation de prestations de services dans les environnements informatiques.

 

OfficePartner c'est une équipe de plus de 30 collaborateurs, talentueux dans leurs domaines de compétences et orientés vers le service aux clients.


Nous conseillons et accompagnons nos clients, quelle que soit leur activité ou taille. Notre objectif est l'aboutissement avec succès de leur projet d'optimisation d'infrastructure informatique, de téléphonie et visio-conférence, de systèmes d'impression ou de leur point de vente en termes d'encaissement et gestion.

Description du poste

  • Avec un programme journalier, vous intervenez directement chez les clients
  • Vous êtes en charge de la maintenance préventive ou curative de tous les matériels (Système d'impressions) principalement de marque Ricoh installés chez nos clients
  • Vous savez détecter les pannes, réparer et évaluer le temps nécessaire pour le changement des pièces défectueuses
  • Vous vous assurez de la gestion des demandes clients jusqu'à leur clôture
  • Vous avez des connaissances informatiques vous permettant de connecter, intégrer et paramétrer nos systèmes d'impressions dans un réseau informatique
  • Vous assurez la prise en main des utilisateurs sur nos matériels
  • Vous pouvez être amené(e) à travailler en atelier pour vous occuper de la réparation de matériels ou préparation de matériel neuf

 

Périmètre technique : Multifonctions et imprimantes Ricoh, HP, Kyocera, réseau, logiciels bureautique

Description du profil

  • Idéalement Bac+2 et issu(e) d'une formation Technique, vous avez un véritable intérêt pour le service client
  • Vous devez obligatoirement avoir des compétences techniques et informatique générales
  • Vous avez idéalement une expérience réussie dans les mêmes fonctions.
  • Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre organisation, et votre bon relationnel, qualités essentielles pour réussir dans vos missions

 

Ce qu’on vous propose : 

Pour réaliser vos missions, nous vous proposons une solide formation interne, un accompagnement personnalisé, un véhicule de service pour effectuer vos déplacements et des outils professionnels adaptés (téléphone portable, ordinateur, ticket resto,...)


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