Expert Systèmes d'Informations Applications Fonctions Support (H/F)

REJOINDRE VIASANTE, C’EST ...

• Appartenir à un grand groupe de proximité : Viasanté est la mutuelle du groupe AG2R La Mondiale
• Une formation tout au long de votre carrière, afin d’améliorer continuellement vos compétences
• Participer à des projets d’entreprise novateurs

VIASANTE est le pôle de santé mutualiste au sein du groupe AG2R La mondiale. Comptant dans les 5 premiers acteurs mutualistes français de la santé.

VIASANTE recrute un Expert Systèmes d'Informations Applications Fonctions Support (H/F) en CDI, sur son site de Balma.

Rattaché(e) au Responsable de Pôle Front de la Direction des Systèmes d’Information, et au sein d’une équipe multi sites d’une dizaine de collaborateurs, vous serez le référent des applications à destination des fonctions support de l’entreprise (Comptabilité, Moyens Généraux, Contrôle Interne, RH, Informatique, …).

Vous interviendrez dans l’expertise technique et fonctionnelle, la supervision des applications et leur maintien en conditions opérationnelles (MCO).

Vous serez également amené à réaliser le support utilisateur niveau 2 et 3 en prenant en charge le traitement des incidents, les demandes d’amélioration fonctionnelle :

• recueil des besoins,
• rédaction des spécifications,
• réalisation, test unitaire et préparation des mises en productions,
• suivi, réalisation des mises en production,
• rédaction documentations/procédures,
• conduite du changement.

En tant que référent du centre de compétences Activités Support, vous participerez à sa supervision, en assurant notamment un reporting régulier à votre responsable et une priorisation des dossiers en accord avec ce dernier.

De formation supérieure de niveaux II et I (Bac +4, Bac +5…), vous souhaitez avant toute chose vous intégrer dans une équipe à taille humaine. Vos qualités de rigueur, de capacité d'adaptation et de communication vous aideront pour réussir dans ce poste.

Jeunes diplômés, ce poste vous est également ouvert si vous êtes motivés pour apprendre votre futur métier.

Une première expérience réussie (stage / alternance) sur des activités similaires est demandée.

 Des connaissances en matière de gestion du relationnel avec les différents fournisseurs, prestataires et partenaires, idéalement dans le secteur des services tels assurantiels et bancaires seraient un plus.

La maitrise des outils de conduite de projet (AMOA et MOE), et la compréhension des SI sont incontournables pour réussir dans ce poste.