Opérateur.rice du Centre de Personnalisation des Cartes

Avéliance Conseil et son partenaire au Togo, Percia Conseils, recrutent pour leur client Operateur Payment System (OPS), Société du groupe Syrse-OMOA, deux Opérateurs.rices du Centre de personnalisation des cartes basé(e)s à Lomé - TOGO.

Partenaire de confiance des banques, microfinances et opérateurs télécoms, le groupe Syrse-OMOA est l’acteur de référence en Afrique en matière de solutions de paiement innovantes et sécurisées. Il fournit en effet des services de paiement sécurisés, processing monétique, la gestion sécurisée des réseaux GAB, POS, Mobile, mPos, ainsi que des applications de paiement embarquées.
 
Rattaché(e) au Chef d’équipe Centre de personnalisation des cartes (CPC), vous participez à la gestion du centre de personnalisation et à rendre un service de qualité aux différents clients du centre de personnalisation.

Vos missions :

• Vous êtes en charge des travaux de personnalisation des cartes ou des pins mailer au CPC.
• Vous êtes responsable de la mise à disposition aux clients des produits finis dans les conditions prévues contractuellement.

 
Vos principales activités :

• Personnaliser les cartes et les pins mailer selon les procédures définies
• Mettre à la disposition des clients les produits finis dans les conditions prévues contractuellement, tout en s'assurant de la qualité du service offert
• Appliquer et respecter les procédures définies
• Mettre à jour les tableaux de reporting, de suivi de production et de statistiques
• Avec le support des partenaires, assurer la maintenance préventive et curative des équipements de production du centre
• Participer aux travaux et projets en relation avec la personnalisation des cartes
• Suivre et valider les formations suivant les planifications faites par la hiérarchie
• Réceptionner tout document ou pièce relative à la gestion du centre de personnalisation
• Promouvoir les produits, services et solutions du groupe

• Niveau d’études : Bac + 2 minimum en Informatique ou en Electronique/Maintenance des équipements industriels
• Minimum de 2 à 3 ans ans d’expériences dans un poste similaire de production
• Vous disposez d’un bon sens relationnel, d’un esprit d’équipe, d’un sens des responsabilités et de l’orientation clients, vous savez vous adapter à différents interlocuteurs, organiser et gérer les priorités.
• Vous êtes disponible, réactif(ve) et ponctuel(le), organisé(e) et dynamique, vous avez le sens de l’analyse et une bonne aptitude à résister au stress.
• Langues : Connaissance d'au moins une des langues nationales, la maîtrise de l’anglais serait un atout

Localisation : Lomé, quartier Tokoin Wuiti, Togo
Poste à pourvoir immédiatement, contrat CDI avec période d’essai